Tcc Qualidade Cliente Interno

Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001 Estudo de Caso Aluno: Sérgio Augusto Rodrigues Goulart Professor Orientador: Armando Augusto Martins Campos 2009 PROGRAMA DE MOBILIZAÇÃO DA INDÚSTRIA NACIONAL DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL - PROMINP UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF GESTÃO DE QSMS Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001 Estudo de Caso Trabalho de…

estágio supervisionado compreenda as fases de planejamento e execução, conforme as normas estabelecidas neste regulamento e no regulamento de trabalho de conclusão de curso – TCC, bem como as atividades previstas no plano de trabalho da disciplina; III – que o plano de trabalho, regulamento de estágio supervisionado e TCC seja aprovado pela coordenação do curso; IV - o professor de estágio supervisionado é o responsável pela elaboração, divulgação e avaliação das atividades do…

se define como grupo de clientes e/ou usuários reais e potencias de um produto. Esses usuários têm uma necessidade ou desejos específicos, que podem ser satisfeitos através de trocas e relacionamentos. Segmentação de marcado é um processo de se identificar grupos de necessidades, de clientes com diferentes desejos ou necessidades de compra e/ou obtenção. O composto de marketing seria (...) a combinação de ferramentas estratégicas usadas para criar valor para os clientes e alcançar os…

Apresentação/Introdução • Texto curto e simples que apresenta o trabalho e faz uma descrição sumarizada do problema e as características principais do projeto, razões e vantagens da sua aplicação. • Objetivo • Define o objetivo do projeto de TCC, ou seja, qual o resultado que se espera com a realização do trabalho. • Objetivos Específicos • Desdobramento do objetivo geral em tópicos de análise. • Justificativa • Apresenta as razões para o…

NÁLISE DAS DIFICULDADES NO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO: O CASO DA WW BRASIL MINÉRIOS T RABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC J OÃO PESSOA-PB D EZEMBRO/2009 I NSTITUTO PARAIBANO DE ENSINO RENOVADO - INPER A SSOCI AÇÃO PARAIBANA DE ENSI NO RENOVADO - A SPER Coordenação de Estágio Supervisionado J ANIRE MARIA DE MELLO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Trabalho de Conclusão de Curso - TCC, apresentado à Coordenação de Estágio Supervisionado das Faculdades ASPER – Associação…

MINERAÇÃO RIO DO NORTE........................................................ 13 4.7 POLÍTICA DA QUALIDADE, SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE........... 14 4.8 PRODUTO OFERECIDO............................................................................................... 14 4.9 LOGÍSTICAS DA MINERAÇÃO RIO DO NORTE....................................................... 15 4.9.1 Ambiente…

novas práticas surgem em formatos de modelos que buscam essencialmente a otimização dos processos, e isso se faz para atender clientes cada vez mais exigentes em termos de qualidade, preço e serviços. De fato, os resultados serão os ganhos de lucros cada vez maiores em longos prazos. Estes conceitos e práticas têm representado as divisas entre uma empresa ótima e seus clientes altamente satisfeitos, pois se cria uma trama de relacionamento de parceria do tipo ganha-ganha.Visualizando a…

| |TÍTULO DO PROJETO | | IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NO SETOR DE SERVIÇOS NAS PEQUENAS EMPRESAS. | |OBJETIVOS: (apresentar os objetivos gerais e especifico do projeto bem como a contribuição esperada ao conhecimento em geral)

________________ de ________. Luiz carlos Seixas de Sá, Prof. Coordenador Acadêmico Luiz carlos Seixas de Sá, Prof. Professor Orientador do TCC ÍNDICE Sumário Executivo..................................................................................... 03 1- Análise do ambiente interno ........................................................... 04 1.1- Descrição da empresa.......................................................... 1.2-…

Número do Plano 13 Eixo Tecnológico Gestão e Negócios Plano de Curso para: 01. Habilitação Módulo III Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Carga Horária 1200 horas Estágio 000 horas TCC 120 horas 02. Qualificação Módulo II Qualificação Técnica de Nível Médio de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Carga Horária 800 horas Estágio 000 horas CNPJ/62823257/0001-13 Página nº 1 Centro Estadual de…