Tcc Atendimento Cliente

MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTALT TERAPIA UMA VISÃO GESTÁLTICA DO TRANTORNO DO COMER COMPULSIVO (TCC) OU TRANSTORNO DA COMPULSÃO ALIMENTAR PERIÓDICA (TCAP) Trabalho apresentado à Coordenação do Curso de Especialização em Gestalt Terapia, como parte dos requisitos para a conclusão do curso e a obtenção do certificado de especialista em Gestalt Terapia. Orientadora: Angela Schliings Local: Instituto Gestalten SARA FELDMANN FLORIANÓPOLIS JUNHO…

ABORDAGENS PSICOLÓGICAS NO TRATAMENTO DE USUÁRIOS DE MACONHA E A EXPERIÊNCIA DO 1o AMBULATÓRIO DE MACONHA Flávia Serebrenic Jungerman UNIAD-UNIFESP Índice • Os componentes do tratamento: – Informação; – TCC: – Entrevista Motivacional; – Prevenção de recaída; – Treinamento de Habilidades; – Abordagem familiar. • O porquê de um ambulatório específico para usuários de maconha • O ambulatório de maconha: funcionamento e dados Informação: • Usuários recreacionais, dependentes de maconha e…

Projeto de TCC apresentando como exigência para obtenção do título de Técnico em Gerenciamento de Sistemas de Informação pela Escola Técnica Estadual 25 de Julho. Orientador: Profª Ieda Zimmermann IJUÍ/RS 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 JUSTIFICATIVA: 4 OBJETIVO GERAL: 4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 5 MATERIAIS E MÉTODOS: 5 DESCRIÇÃO DA EMPRESA: 5 INTRODUÇÃO Esse projeto de…

PROPOSTA DE MODELO PARA O TCC Empresa ?????? Ramo de atividade ??????? Numero de funcionários ??????? Tema do TCC Recrutamento e seleção de pessoas Objetivos Objetivos Gerais Propor diretrizes de recursos humanos juntamente com processo de recrutamento e seleção. Objetivos Específicos Identificar o nível de conhecimento da organização e relação com recrutamento e seleção; Definir técnicas de recrutamento e seleção aplicáveis ás necessidades da empresa; Identificar um modelo simplificado

FGV Management – IDE Conveniada IBE ‐ Campinas MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TCC GESTÃO EMPRESARIAL ‐ Turma 84 Orientador: Prof. Flavio Ricardo Rodrigues 16/04/2012 Coordenador: Prof. Agliberto Alves Cierco 2 Curso: Gestão Empresarial Conveniada/Local: IBE/Campinas Turma: GE84 Data de emissão: 16/04/2012 MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO DE GESTÃO EMPRESARIAL Coordenação: Prof. Agliberto Alves Cierco Orientação:

pretende demonstrar a Generic’s Farma, o quanto a venda de medicamentos Genéricos para camadas mais baixa da sua clientela será de grande importância, não apenas na questão comercial, como também, com o objetivo de melhorar as condições de atendimento para os clientes externos e identificar os problemas que afetam negativamente a empresa, apresentar possíveis soluções a serem implantadas pelos Gestores visando ao crescimento da mesma. O tema em questão foi relevante…

O tema escolhido tem por finalidade, melhorar o atendimento aos clientes do CFC Ziulkoski Ltda, que atua no ramo de auto-escola, pois acredito que o atendimento ao cliente deve ser prioridade em uma empresa prestadora de serviços e foi com o propósito de melhorar a qualidade no atendimento que meu estagio tem por objetivo buscar junto aos clientes informações para saber qual a melhor estratégia quando se trata de atender bem o cliente. Segundo Renato Fonseca de Andrade, consultor de…

Vilhena, M. Sc. Anlise sobre a Poltica de Relacionamento com Clientes Por Daniela Teixeira Costa Alves Trabalho de Concluso de Curso TCC apresentado ao curso MBA em Gesto Comercial Turma GCOM 12 local Belo Horizonte Ps-Graduao latu sensu, Nvel de Especializao Programa FGV Management Setembro/2014 MBA EM GESTO COMERCIAL Coordenador Acadmico Joo Baptista Vilhena, M. Sc. Trabalho de Concluso de Curso TCC Poltica de Relacionamento com Clientes Elaborado por Daniela Teixeira Costa Alves…

HAERTHEL, Susan Mara. Terceirização: vantagens e desvantagens. Percepção dos colaboradores e gestores na empresa de tecnologia de informação (TI). Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.488-511, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 TERCEIRIZAÇÃO: VANTAGENS E DESVANTAGENS Percepção dos Colaboradores e Gestores na Empresa de Tecnologia de Informação (TI) Adriana Giovanela1 Susan Mara Haerthel2 RESUMO As organizações vêm sofrendo transformações,…

1. INTRODUÇÃO O cliente chega ao restaurante e depara-se com uma longa lista de espera por uma mesa. Muito tempo depois, consegue sentar-se. Para pedir o cardápio, o homem levanta a mão de modo tranquilo e educado. O garçom, no entanto, não percebe ou não pode atender pois o restaurante está lotado. Frustrado e já irritado, o senhor acena de forma mais brusca. Mas todo o esforço para chamar atenção foi inútil. Vinte minutos depois, uma garçonete finalmente lhe entrega o cardápio. “Por favor, o