Tcc Atendimento Cliente

de gestão japonês observado as devidas proporções e adaptações a cada ambiente fabril. Palavras chave: Gestão da Qualidade Total, Filosofia Japonesa, Just In Time. viii LISTA DE ABREVIAÇÕES ETEC – Escola Técnica. Prof.º – Professor. TCC – Trabalho de Conclusão de Curso. JIT – Just in time ix SUMÁRIO Resumo .............................................................................................................................. vii Lista de Abreviações .............

trabalho de TCC trata de um controle no estoque da empresa do ramo de balanças. As Balanças Stefenon está localizada na Rua Alegrete, nº 75 em Canoas, bairro Niterói. Esta pesquisa teve como objetivo geral organizar e ter um controle geral de todo o estoque da empresa, analisando os pontos fracos que tornavam a perda de controle. Tiveram como objetivos específicos melhorar a organização do estoque, ter o controle de saída e entrada dos produtos, diminuir o tempo de entrega para os…

um questionário enfocando as Operações Logísticas usadas pela empresa Avon para alcançar o atendimento pefeito. E a finalidade deste questoinário é reforçar os conhecimentos teóricos sobre este assunto. Questões resolvidas com base no referido texto 1. A Avon remodelou o seu negócio para melhor atender os seus clientes. Para isso, investiu em um novo centro de distribuição. Procure descrever a…

referirem-se ao termo ‘cliente’ para fazerem menção ao seu público-alvo, ou seja, ao consumidor, ao mercado e à sociedade. As mudanças que vêm ocorrendo nas empresas franqueadas demandam maior adaptabilidade e velocidade na obtenção dos resultados almejados. Cuja expansão quantitativa e a sua perenidade dependerão de ajustes qualitativos ligados ao entendimento e atendimento das necessidades específicas dos seus públicos. O critério de “satisfação alcançada pelo cliente”. Ao se…

QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Acadêmico: Dionézio Alves de Oliveira Profª. Orientadora: Econ. Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica GURUPI-TO JUNHO DE 2009 1 DIONÉZIO ALVES DE OLIVEIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Trabalho de conclusão de curso, (TCC) apresentado ao CENTRO…

O objetivo secundário será o de preparar o aluno para na elaboração do TCC com o uso das normas de redação científica. Desenvolvimento de competências: Competências Onde, como e de que forma serão/foram trabalhadas? Comunicação ( ) Apresentação do trabalho Liderança ( ) Organização das atividades do grupo Aceitação de desafios ( ) Cumprimento dos prazos e normas ABNT Trabalho sob pressão ( ) Atendimento a todas as atividades Trabalho em equipe ( ) Atuação de forma ética

de gestão japonês observado as devidas proporções e adaptações a cada ambiente fabril. Palavras chave: Gestão da Qualidade Total, Filosofia Japonesa, Just In Time. viii LISTA DE ABREVIAÇÕES ETEC – Escola Técnica. Prof.º – Professor. TCC – Trabalho de Conclusão de Curso. JIT – Just in time ix SUMÁRIO Resumo .............................................................................................................................. vii Lista de Abreviações .............

Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Tópicos de Desenvolvimento de Sistemas, Tópicos Avançados em Desenvolvimento de Sistemas, Gestão e Segurança de Sistemas de Informação, Programação WEB II, Seminário VI e Estágio Curricular Obrigatório II - TCC Profs. Adriane Aparecida Loper, Anderson E. M. Gonçalves, Veronice de Freitas, Marco I. Hisatomi e Paulo K. Nishitami. Tutor Eletrônico: Elizabeth Guimarães de Souza Lima Tutor de Sala: Dalgoberto Miquilino Pinho Júnior …

bibliográfica, subsidiadas em livros de auditoria e sites de órgãos contábeis já publicados sobre auditoria e auditoria interna. Segundo Attie, a contabilidade é a ciência que estuda, informa, retrata e demonstra aos seus usuários (investidores, clientes, proprietários, financiadoras, etc.), a situação patrimonial da empresa. Ciência esta formadora de uma especialização denominada auditoria, que tem como base uma ferramenta de controle da própria contabilidade. A auditoria surgiu então…

ORIENTADOR: COORD. LUIS CARLOS SÃ ORIENTANDO: Dezembro/2014 PLANO DE NEGÓCIOS: Coordenador Acadêmico LUIS CARLOS SA Professor Orientador do TCC LUIS CARLOS SA CAXIAS DO SUL – RS 2014 O Trabalho de Conclusão de Curso PLANO DE NEGÓCIOS: Elaborado por e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do…