TCC relacionamento com o mercado

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV
MBA EM MARKETING - PÓS-GRADUAÇÃO
TURMA MKT 17

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ORIENTADOR: COORD. LUIS CARLOS SÃ

ORIENTANDO:

Dezembro/2014

PLANO DE NEGÓCIOS:

Coordenador Acadêmico
LUIS CARLOS SA

Professor Orientador do TCC
LUIS CARLOS SA

CAXIAS DO SUL – RS
2014
O Trabalho de Conclusão de Curso

PLANO DE NEGÓCIOS:

Elaborado por e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do MBA em Gestão Empresarial, Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.

Data da aprovação:

_________________________ David Menezes Lobato, D.Sc

_________________________ David Menezes Lobato, D.Sc

“Na maioria dos casos, forças e fraquezas são dois lados da mesma moeda. Uma força em uma situação, uma fraqueza em outra, mas freqüentemente as pessoas não conseguem trocar as marchas. É uma coisa muito sutil falar sobre forças e fraquezas porque elas sempre são a mesma coisa.”

Steve Jobs sumário 1 RESUMO EXECUTIVO 8
1 RESUMO EXECUTIVO 8
2 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 9
2.1 apresentação e histórico da Empresa 9
2.2 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 10
2.3 DEFINIÇÃO DO CLIENTE-ALVO 11
2.4 DECLARAÇÃO DA VISÃO, MISSÃO E VALORES 11
2.4.1 Visão 11
2.4.2 Missão 11
2.4.3 Valores 12
2.5 VANTAGEM COMPETITIVA 12
2.6 CENÁRIOS 14
2.6.1 Cenários Capital/Trabalho 14
2.6.2 Cenários Tecnológicos 15
2.6.3 Cenários de Mercados e