Tcc Artigo Pronto Sobre Motivação No Setor Comercial

GYM Porto Alegre Novembro, 2012 LEONARDO CORRÊA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ACADEMIA BUFFALO GYM Trabalho apresentado, TCC-II, Trabalho de Conclusão de Curso de Administração de Empresas, da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Professora Orientadora TCC-II: Drª Sonia Romero Porto Alegre Novembro, 2012 Dedico esse trabalho aos meus pais, que me propiciaram uma vida digna onde eu…

José Otávio Meira Lins, da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH, e a Sra. Denise Marque, gerente de Desenvolvimento Institucional da Secretaria de Turismo, da Secretaria de Turismo da Cidade do Recife – SETUR “Quando o servidor está pronto, o serviço aparece”. (Citação de Chico Xavier em “Nosso Lar” de André Luiz) RESUMO Este trabalho de conclusão de curso ressaltou a importância da qualificação dos recursos humanos envolvidos na atividade de atendimento nos meios de…

dúvidas. Ao prof. Emílio Rudolfo Fey Neto, pelo apoio, incentivo e motivação, no momento em que estava prestes a desistir de apresentar o TCC. Aos meus colegas de sala de aula, que me ajudaram durante o curso. A todos que me ajudaram diretamente ou indiretamente para a conclusão deste Trabalho de Conclusão de Curso. 5 RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso está dividido em seções, onde inicio com uma introdução sobre a importância de realizar o gerenciamento de…

por excelência. Com a evolução das técnicas e práticas de Administração, o advento da Escola de Relações Humanas (1920, nos EUA) e o grande aperfeiçoamento das teorias sobre Comportamento Organizacional, a ação da área de Recursos Humanos foi ficando cada vez mais orientada para a atração, fixação, remuneração, motivação, treinamento, desenvolvimento e encaminhamento das pessoas. 1.2 – A nova Gestão de Recursos Humanos As pessoas passaram a ser vistas como um recurso estratégico

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL E QUALIDADE EM SERVIÇOS: Breve estudo sobre a valorização do profissional de carreira e sua relação com a qualidade dos serviços bancários. O caso do Banco da Amazônia S.A., agência localizada no município de Coari, Amazonas. DHEYMIA ARAÚJO DE LIMA COARI – AM 2009 DHEYMIA ARAÚJO DE LIMA VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL E QUALIDADE EM SERVIÇOS Breve estudo sobre a valorização do profissional de carreira e sua relação com a qualidade dos…

humor e rindo das coisas do dia a dia, obrigada por me fazerem rir todos os dias! Em especial a minha amiga Taís, que de tão especial, não tenho palavras para expressar o quanto é especial. Minha amiga para todas as horas, minha companheira de TCC, minha amiga para ouvir e dizer o que preciso. Tá, agradeço todos os dias por ter você como amiga e quero que saiba que sempre poderá contar comigo. Estamos encerrando mais uma etapa de nossas vidas e você foi e é fundamental nesta…

milhares de informações, onde usuários podem comprar sem sair de casa, tendo assim mais rapidez e facilidade na compra. O e-commerce surgiu como uma grande tendência no mercado, segundo o site E-bit (site referência em informações sobre e-commerce no cenário nacional), o setor no ano de 2013 movimentou 28,8 bilhões de reais, crescendo 28% em relação a 2012. Aproximadamente 56% dos novos consumidores on-line pertencem as Classes C e D, que anteriormente não tinham acesso à Internet, mas…

FACULDADE DE XXX - XXXX CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS DE QUALIDADE PRESTADOS PELA AVIACAO BASE DE CIDADE TAL FULANO DE TAL RECIFE / 2014 2 SUMÁRIO 1. IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO ............................................................................. 07 2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ........................................................................ 07 3. INTRODUÇÃO .................................................

Av. Rangel Pestana, 1105 - São Paulo - SP - 03001-000 Tel.: (11) 3555-1000 / Fax: (11) 3555-1020 www.institutomonitor.com.br Impresso no Parque Gráfico do Instituto Monitor Av. Rangel Pestana, 1113 - São Paulo - SP - 03001-000 Tel: (11) 3555-1023 comercial@institutomonitor.com.br 2ª Edição - Maio/2010 Todos os direitos reservados Lei nº 9.610 de 19/02/98 Proibida a reprodução total ou parcial, por qualquer meio, principalmente por sistemas gráficos, reprográficos, fotográficos, etc.,…

Criação e construção de marcas próprias em parceria com a iniciativa privada, comercializadas em estabelecimentos dentro das estações da Companhia do Metropolitano de São Paulo – Metrô Trabalho de Conclusão de Curso - TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de especialização em MBA - Gestão Empresarial, ao Universidade Paulista, sob a orientação do Profª Elaine Mandotti 3 1 São Paulo 2009…