Escuta Ativa

Escuta Ativa A escuta ativa nada mais é do que uma habilidade de comunicação, é uma técnica usada para o ouvinte receptar e compreender o que esta sendo passado. A escuta tem o papel igual ou mais importante que a fala na transmissão de uma mensagem. Escutar é muito mais que apenar ouvir uma mensagem. Ouvir nada mais é que o elemento físico de escutar. Assim, escutar é todo o processo de decodificar e traduzir a mensagem. “Escutar envolve muito mais do que ouvir uma mensagem, a escuta ativa pressupõe disponibilidade, interesse pela pessoa e pela comunicação, compreensão da mensagem, espírito crítico e alguma prudência na interpretação.” (Rego, 2007) A escuta ativa nada mais é do que uma habilidade de comunicação, é uma técnica usada para o ouvinte receptar e compreender o que esta sendo passado. Fato é que quando você escuta melhor, você se torna mais pro ativo, para poder cumprir todas as taferas designadas, mas para se tornar um ouvinte ativo é necessário alguns requisitos, como prestar atenção, não se destrair, ou seja, quebrar todos os velhos hábitos rotineiros para poder se tornar um ouvinte ativo. É importante ter consciência que ouvir não é escutar. Você pode ouvir um ruído ou som mas a escuta ativa envolve um esforço consciente para ter o real entendimento. Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa. Observar a linguagem não-verbal (postura, expressão facial, gestos, olhar, movimentação das mãos, pernas e pés, respiração)

A Escuta Analítica - A Diferença entre Ouvir e Escutar Por Márcia Vasconcellos de Lima e Silva 04/09/2007 Considero importante começar este trabalho, apontando para uma diferença fundamental: a que existe entre ouvir e escutar. Tal diferença, sutil muitas vezes, chegando a passar despercebida na maioria dos casos, é bastante relevante. Vejamos. Ouvir está mais ligado aos sentidos da audição, ao próprio ouvido. "Entender, perceber pelo sentido do ouvido" (Michaelis - Moderno…

Jatene, grande cirurgião cardiovascular e ex-ministro da Saúde, a obra reúne ensaios de médicos, educadores, intelectuais, jornalistas, redigidos sob a forma de cartas para um jovem médico. O título é mais que sugestivo: Você Pode me Ouvir, Doutor? Fica claro que esta pergunta, que sugere incerteza, ansiedade, resulta também de uma certa frustração. E é uma questão crucial na prática da medicina em nossos dias e em nosso país. Uma prática que, em primeiríssimo lugar, chegou a um nível…

que o usam são os mesmos que dizem que o ouvido absoluto não pode ser desenvolvido. Descobri que ele está certo. Ele nunca mostrou como desenvolver o ouvido absoluto, mas ele estava certo. E não é uma coisa exata e impraticável, mas uma habilidade vital na música. Por uma única razão: Música é a arte de ouvir. E isso tem a ver com as habilidades do ouvido de escutar e interpretar tons. E o ouvido perfeito é a maior habilidade de ouvir e interpretar os tons, então não é só…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ ESCOLA TÉCNICA – TECPUC CURSO DE SEGURANÇA NO TRABALHO Conflito e Escutar/Ouvir Nome: Anny Caroline Oliveira Leite Barbara Coelho Dias Jéssica Cristina de Oliveira Dantas Juliana Carvalho CURITIBA 2015 Conflito e Escutar/Ouvir. Ouvir refere-se aos sentidos da audição. A pessoa ouve apenas, mas pode ou não interpreta a comunicação. A…

falar em público O domínio de técnicas para falar em público é um problema e uma necessidade para todos. Cada vez mais o mundo dos negócios exige que o profissional conheça técnicas de oratória e tenha a habilidade de se comunicar com uma audiência em palestras, aulas ou mesmo em reuniões ou apresentações de vendas. Esta não deveria ser uma experiência estressante, mas é, se não soubermos dirigir nossa energia para o sucesso da apresentação. O objetivo deste treinamento é ajudar o…

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1. – Introdução Apresentar a sociedade geral e acadêmica a importância dos processos, a onde os negociadores expõem os seus interesses descrevendo a percepção e a cognição, que é um sub processo envolvido durante uma comunicação de negociação. Durante uma negociação os envolvidos neste processo não se limitam apenas a uma simples troca de ofertas e contra ofertas, eles utilizam de linguagens de 02 tipos de níveis lógicos (para realizar propostas e/ou ofertas) e as de níveis…

CONVERSA, UM OLHAR FRANCO E DIRETO EXPRESSA UM SENTIMENTO DE VERACIDADE. QUALIDADE NO ATENDIMENTO O PROFISSIONAL – VOZ DE QUALIDADE A VOZ DESENCADEIA, DE UM MODO AUTOMATICO, UM CONJUNTO DE REACÇÕES PSICOLÓGICAS, COMO POR EX: VOZ COM VOLUME MUITO ALTO GERA AGRESSIVIDADE VOZ DISCORDANTE GERA IRRITABILIDADE VOZ NASAL PRESSUPÕE UMA ATITUDE PRETENCIOSA VOZ CORTATNTE SECA SUGERE FRIEZA E INSENSIBILIDADE VOZ DEMASIADO BAIXA INDUZ TRISTEZA A VOZ DEVE…

A diferença entre Ouvir e Escutar: (SILVA 2007) Ouvir segundo o dicionário está mais ligado aos sentidos da audição, ao próprio ouvido: "Entender, perceber pelo sentido do ouvido (...) escutar o discurso, as razões, os conselhos, etc." (Novo Aurélio). Porém, aqui, já entra a função do termo escutar. Escutar, por sua vez, significa: "(...) prestar atenção para ouvir; dar atenção a; ouvir, sentir, perceber...” ou ainda: "tornar-se ou estar atento para ouvir; dar ouvidos a; aplicar o…