Síntese Crítica Sobre Aplicação Das Ferramentas De Tqm N

............................................ 21 2.1.1 Controle da Qualidade Total .................................................................. 21 2.1.2 Importância do Controle da Qualidade Total para a empresa ............ 22 2.1.3 As Ferramentas Da Qualidade ............................................................... 24 2.1.3.1 Histogramas ....................................................................................... 24 2.1.3.2 Diagrama causa-efeito......................

............................................................................................86 Outras técnicas .....................................................................................................................86 5. Análise Crítica da Literatura ........................................................................ 88 6. Estudo de Caso ............................................................................................. 90 Considerações Iniciais ................

Pelos caminhos retos ele me leva, Por amor do seu nome. Ainda que eu atravesse o vale escuro, Nada temerei, pois estais comigo. Vosso bordão e vosso báculo São o meu amparo. Preparais para mim a mesa A vista de meus inimigos. Derramais o perfume sobre minha cabeça, Transborda a minha taça. A vossa bondade e misericórdia hão de seguir-me Por todos os dias da minha vida, E habitarei na casa do Senhor Por longos dias. iii AGRADECIMENTOS Ao Banco do Nordeste do Brasil (BNB) por ter…

Extended Product Resposability JIT – Just-in-Time LR – Logística Reversa PIB – Produto Interno Bruto PNRS – Política Nacional de Resíduos Sólidos PSL – prestador de serviço logístico SI – Sistema de Informação TI – Tecnologia da Informação TQM – Gestão Total da Qualidade LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Distribuição dos custos logísticos no Brasil. ................................................................ 18 Figura 2 - Determinantes da rentabilidade a longo prazo. .............

identificação das principais lacunas e deficiências das práticas efetuadas pelas empresas e percebidas através dos estudos de caso. O ultimo estudo de caso validou o modelo proposto, demonstrando assim as implicações e oportunidades decorrentes de sua aplicação, ficando devidamente cacacterizado que o modelo pode cumprir com os seus principais objetivos organizacionais propostos, sobretudo o aspecto implantação de inteligência dos riscos. Posteriormente, o modelo também foi…

Já o trabalho de Karapetrovic (2003) fornece um processo genérico para a implementação de um SGI, composto por vários passos que incluem desde a decisão pela integração dos sistemas de gestão até a melhoria contínua do SGI. Os estudos empíricos sobre sistemas de gestão integrados (SGI’s) apresentam as vantagens e benefícios gerados com a integração (ZUTSHI; SOHAL, 2005), os fatores que afetam a integração dos sistemas de gestão, os principais problemas no gerenciamento de sistemas de…

gestão. Já o trabalho de Karapetrovic (2003) fornece um processo genérico para a implementação de um SGI, composto por vários passos que incluem desde a decisão pela integração dos sistemas de gestão até a melhoria contínua do SGI. Os estudos empíricos sobre sistemas de gestão integrados (SGI’s) apresentam as vantagens e benefícios gerados com a integração (ZUTSHI; SOHAL, 2005), os fatores que afetam a integração dos sistemas de gestão, os principais problemas no gerenciamento de…

promissores, principalmente na região metropolitana de São Paulo onde se concentra o principal polo econômico. As preocupações para a melhoria do desempenho e aumento de competitividade no mercado global, tem sido uma constante no século XXI. Estudos sobre desenvolvimento das organizações têm estado presentes desde os anos cinquenta, e até hoje recorrem ao tema com frequência para aumento da lucratividade nas corporações. Com o grande avanço tecnológico das últimas décadas, se…

APLICAÇÃO DO QFD NA ÁREA DE VENDAS DE UMA PADARIA PARA MELHORIA DA QUALIDADE DO PÃO FRANCÊS Monografia apresentada para obtenção do certificado de Especialização pelo Curso de Engenharia da Qualidade Seis Sigma Green Belt do Departamento de Engenharia Mecânica da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Qualidade e Produtividade Orientador: Prof. Álvaro Azevedo Cardoso, PhD Taubaté – SP 2009 TIAGO FONSECA NASCIMENTO APLICAÇÃO DO QFD

conhecimento na era da informação......... 47 Francisco Coêlho Mendes Aula 11 – Gerenciamento dos processos de decisão para a empresa digital...............................................................67 Francisco Coêlho Mendes Aula 12 – Aplicação dos sistemas de informação no reprojeto da organização.....................................................87 Francisco Coêlho Mendes Aula 13 – Valor empresarial dos sistemas e gerenciamento das…