relatório

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

GISLAINE APARECIDA VITORELI

Análise da integração dos sistemas de gestão normalizados ISO 9001 e OHSAS 18001: estudo de casos múltiplos

São Carlos
2011

GISLAINE APARECIDA VITORELI

Análise da integração dos sistemas de gestão normalizados ISO 9001 e
OHSAS 18001: estudo de casos múltiplos

Dissertação apresentada à Escola de Engenharia de
São Carlos da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para a obtenção do título de mestre em Engenharia de Produção.
Área de Concentração: Processos e Gestão de
Operações.

Orientador: Luiz César Ribeiro Carpinetti

São Carlos
2011

AUTORIZO A REPRODUÇÃO E DIVULGAÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTE
TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO,
PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.

Ficha catalográfica preparada pela Seção de
Tratamento
da Informação do Serviço de Biblioteca – EESC/USP

V845a

Vitoreli, Gislaine Aparecida.
Análise da integração dos sistemas de gestão normalizados ISO 9001 e OHSAS 18001: estudo de casos múltiplos / Gislaine Aparecida Vitoreli; orientador Luiz
César Ribeiro Carpinetti. –- São Carlos, 2011.
Dissertação (Mestrado-Programa de Pós-Graduação em
Engenharia de Produção e Área de Concentração em
Processos e Gestão de Operações) –- Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2010.
1. Sistemas de gestão normalizados. 2. Integração. 3.
ISO 9001. 4. OHSAS 18001. 5. Sistema de gestão integrado.
I. Título.

AGRADECIMENTOS
Primeiramente, agradeço a Deus por todas as oportunidades que tive em minha vida e por
Ele ter possibilitado a conclusão de mais uma importante etapa de minha formação acadêmica.
Aos meus pais, por seu esforço, para que eu conseguisse conquistar os meus objetivos, e por suas orações e incentivo nos momentos difíceis.
Ao meu esposo Eduardo, pelo seu companheirismo e compreensão