Suporte Para Comercio Eletronico Erp Crm

O que é ERP ?É um Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Plannig - ERP) ERP é o termo que descreve uma série de atividades de gestão empresarial suportadas por aplicações de IT. Estas são compostas de muitos módulos, incluindo planejamento de produto, compras, estoque, relacionamento com fornecedores, atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos. O que é CRM? Os sistemas de CRM são aplicativos de informação desenvolvidos com o objetivo de auxiliar na gestão

empresariais, tais como: • Desenvolvimento do Produto • Produção • Distribuição • Gerenciamento de pedidos • Apoio ao cliente • e-Business é o uso da Internet, de outras redes e das tecnologias de informação no apoio ao comércio eletrônico, à comunicação e colaboração entre empresas e aos processos de negócios de atuação na web, tanto nas conexões internas da empresa como naquelas com seus clientes e parceiros de negócios. Distinção entre e-commerce e…

Sistemas de E-business: Planejamento de Recursos empresariais (ERP)- o ERP é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muito dos processos de negócios realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos da empresa. É uma família de módulos de software que apoia as atividades envolvidas nesses processos internos. Benefícios do ERP: menor tempo para obter e atender a um pedido, redução de…

pelos gestores, e por todos os envolvidos no processo. Segundo Batista (2008), o primeiro passo é definir as metas e o escopo do novo sistema de informação, uma vez que os mesmos existem para facilitar a estratégia competitiva da empresa, prestando suporte aos processos de negócios ou melhorando o processo de tomada de decisão. Cabe à equipe de desenvolvimento, nesta etapa, definir a meta e a finalidade do novo sistema. A seguir vem a definição do escopo do projeto, ou seja, como o mesmo…

incorporadas pelos principais forneceres de ERP, podemos destacar: Internet: Uma grande tendência entre os fornecedores de ERP é a gradual incorporação de módulos que possam ser operacionalizados via Internet, permitindo a prática do comércio e outras práticas empresariais, por meio eletrônico (e-business). O foco nas Empresas de Pequeno e Médio Portes (Small/Middle Market): Atualmente, especialmente no Brasil, o principal alvo das produtoras de sistemas ERP é o chamado…

então o comércio eletrônico ou e-bussines,com isso surgiram vários inovações como o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos(SCM),que visa buscar informações dos fornecedores até o cliente final agilizando processo e custos e assim aumentando a produtividade,o modelo SCM se estrutura em blocos ,o Externalizador que agrupa elementos de nível tático e operacional enquanto o Bloco Potencializador agrupa elementos de nível estratégico e se divide em Módulo de Integração e Módulo de Desempenho.…

cada produto. Quantidade ? POS (PONTO DE SERVIÇO) POS é um ponto de venda, pode ser uma caixa registradora em uma loja, ou outro local onde ocorre uma transação de venda, como também indicar máquinas de cartão de crédito e outros terminais eletrônicos de vendas. Resumindo, se algo pode ser vendido, existe um sistema POS. Quantidade: três. Obs.: Através de máquinas de cartões. IMPRESSORA A impressora é um periférico que permitem fazer uma saída impressa (em papel) dos dados…

sistemáticos para disponibilizar aos usuários as informações necessárias para que estas sejam revertidas em vantagens na atividade. Esta tendência está levando as empresas a aderirem novas formas de relacionamento, representadas pelos E-business ,ERP e BI, por exemplo. É uma atividade que pode trazer grandes benefícios para as empresas que o considerarem nas suas estratégias, partindo-se da reação em cadeia aos sistemas de preços, estoques, logística, crédito e distribuição, e as…

Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? O controle geral tenderá a ser fortalecido. é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma empresa, de forma integrada e interativa. 2 Qual das alternativas demostra o conceito de comércio eletrônico…

INFORMAÇÃO – NÍVEIS ORGANIZACIONAIS.........8 4.1.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 9 4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) 9 4.1.3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 9 4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE À DECISÃO (SSD) 10 4.1.5 ERP – Enterprise Resource Planning 10 4.1.6 CRM – Customer Relationship Manager 10 5. CONCLUSÃO 12 REFÊRENCIAS 10 1. RESUMO Um Sistema de Informação (SI) é um elemento cujo objetivo principal é a informação. um SI pode ser…