Sistemas de informação e comunicação no setor público

RESUMO

Bacharelado em Administração Pública (EAD)
Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
Rosangela Cristina Simm Gonçalves
Matricula – 201021778
Prof.ª Daniela Haas Limberger Sistema de Informação e Comunicação no Setor Público.
Três Passos, 13 de junho de 2012.

Sistemas de Informação e Comunicação no Setor Público

Sistemas de informação (SI) pode ser definido como um sistema especializado com seus componentes inter-relacionados que visam coletar dados e informações, manipulá-los e processa-los para poder dar saída a novos dados e informações.Os sistemas de informação baseados em computadores se dividem em Hardware(equipamentos físicos)e Software(os programas dos computadores ),já os Sis computadorizados se classificam em Sistema de Processamento de Transação(SPT) que monitora ,coleta ,armazena ,processa e distribui dados das transações realizadas no seu interior ,reduz custos e tempo na aquisição de informações precisas e confiáveis,o Sistema de Informação Gerencial(SIG) busca informações no SPTs,para auxiliar os gerentes a tomar as decisões certas ,monitorar e controlar as atividades administrativas,fornece relatórios sobre o desempenho da organização podendo ser Relatórios programados(dados rotineiros),Relatórios de pontos críticos(situações que estão fora da normalidade),Relatórios ad.hoc(documentos concebidos sob demanda),faz parte também dos Sis o Sistema de Apoio a Decisão(SAD),trata das situações de nível estratégico com problemas semi-estruturados e não estruturados,se preocupa com o estilo do profissional que toma decisão,usa dados de diferentes fontes ,internas(SPT ou SG) ou externas que podem ser Banco de Dados(BD),Banco de Modelos,Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBO),Sistema Gerenciador de Modelos (SGM),Interface do Usuário ,apenas grandes organizações e setores estratégicos e governo possuem o SAD.Dentro de uma organização existe vários tipos de Gestão ,na qual podemos destacar a Gestão