Supermercado Suporte De Ti

benefícios, através de um estudo de caso em três diferentes empresas de grande porte, um complexo hospitalar, uma rede de farmácias e um supermercado, associando-os com as dimensões da gestão do portfólio de TI (GTPI) e aos fatores críticos de sucesso. A GTPI é um framework, uma linguagem e uma ferramenta que resulta em uma correlação positiva entre a quantidade investida em TI e o aumento na produtividade, que fornece meios para monitorar e gerenciar os investimentos, de forma que os…

da Tecnologia da Informação (TI) e a área de TI busca estar alinhada com a estratégia das empresas que fazem parte, deixando de ser somente um suporte ao negócio. Com este trabalho busca-se apresentar como a TI da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda. se moldou para alcançar este espaço na estratégia organizacional, a implantação de processos e da Governança de TI apoiando a Governança Corporativa. Para isso, serão apresentadas as melhores práticas mundiais adotas pela TI do Angeloni para…

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA WILLYAN CÉSAR GOULART O PAPEL DA CENTRAL DE SERVIÇOS NA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A. ANGELONI & CIA. LTDA. Palhoça 2010 WILLYAN CÉSAR GOULART O PAPEL DA CENTRAL DE SERVIÇOS NA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A. ANGELONI & CIA. LTDA. Relatório apresentado ao Curso de Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na…

Governança de TI Conteúdo 1. Governança de TI 2. Processos 3. COBIT 4. ITIL 5. COBIT X ITIL 1 Organizações X TI Dependência de TI Visão dos Usuários Áreas de negócio apresentam maior dependência de TI Falta de entendimento dos requerimentos do negócio Demanda cada vez mais crescente por melhoria do gerenciamento de custos e prazos Ausência de metodologias para gerenciar as mudanças necessárias “Jack Welch, quando presidente da General Eletric,…

2008 2009 LTM 33x EBITDA 11x Receita > Em 2005 inicia-se o processo de aquisições, resultando em amplo crescimento da empresa. MODELO DE CRESCIMENTO Administração em camadas 6 Nova Sociedade – Desafios de Ti 7 Nova Sociedade – Desafios de Ti Muita Modernidade, mas a minha Realidade…. 1 em 3 Frequentemente tomam decisões baseados em informações que não confiam, ou não têm. 1 em 2 Mencionam não ter acesso às informações que precisam para…

destaques são: constituição e história da cooperativa, divisões e departamentos, métodos de comunicação, estrutura computacional, estrutura de sistemas e estrutura de pessoas da área de TI, bem como, os planos previstos de ampliação da empresa e organização dos sistemas e métodos que serão utilizados pela área de TI. Palavras-chave: sistema – estrutura – planejamento. 2 QUESTÕES E RESPOSTAS DA ENTREVISTA 1) Em que data ocorreu a constituição da empresa? A cooperativa foi…

Case Cebrace Cristal Plano iVirtua Solutions Sonae Distribuição Brasil SA A iVirtua, em parceria com Sonae Distribuição do Brasil SA, implementou uma solução de gestão de TI através do software iVirtua Trauma Zer0. Em 5 meses de trabalho conjunto as empresas conseguiram montar um modelo de processo que permite um total gerenciamento da infra-estrutura tecnológica, reduzindo significativamente seu TCO. A empresa No final da década de 80 o Sonae, maior grupo não-financeiro de…

Fortaleza, Novembro/2012. RESUMO A empresa Datasis Informática iniciou suas atividades em setembro de 1996, tendo como seu fundador Cláudio Marcelo Dalla Valle. Seu fundador atuou como programador, suporte e assistência técnica, por um ano. A primeira parceria surge em 1997, com a Xpert Empreendimentos Eletrônicos. A Datasis passou a ser representante comercial do software AutoXpert e iniciava esta parceria com 6 clientes. Agora trabalhando com

Empresa/Organograma Departamento TI (Pag. 3) 2. Desenvolvimento (Pag. 4) 3. Situação atual do TI (Pag. 4) 1. Estrutura Física Existente (Pag. 4) 2. Sistemas (Pag. 4) 3. Entradas e Saídas de Informações (Pag. 5) 4. Plano de Melhorias (Pag. 5) 1. Procedimentos de implantação e Controle (Pag. 6) 5. Conclusão (Pag. 6) 6. Bibliografia (Pag. 6) 1. Apresentação da Empresa/Organograma Departamento TI Nome…

DA GRANDE SOBRAL RICARDO SILVA. RAFAEL SOUSA. PEDRO JOÃO FRANCISCO LUAN. Avaliação de Governança de TI nos Processos da Empresa Terra Hipermercados LTDA. Curso: Sistema da Informação. Turma: 002 Noite. FORTALEZA-CE 2013 Avaliação de Governança de TI nos Processos da Empresa Terra Hipermercados LTDA. Trabalho do Curso de Sistema da Informação em Gestão de TI, Aplicado ao Cobit na Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza - FAMETRO, para a aprovação da…