Sucesso E Commerce

br Permitida a cópia e distribuição. Não autorizada qualquer alteração de formato ou conteúdo. Material protegido pela Lei de Direitos Autorais Conheça a Lei 9610 Autor: Prof. Dailton Felipini Mestre em Administração FGV-SP modelo abc-commerce de plano de negócios. www.lebooks.com.br _________________________________________________________________________________________________________ Modelo ABCcommerce SUMÁRIO Página I. Apresentação 4 II. SUMÁRIO EXECUTIVO

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.................................................................. | 16 | 1 INTRODUÇÃO O E-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação digital. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de consumidores, internet banking, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. O e-commerce permite que os consumidores transacionem bens e serviços eletronicamente sem barreiras…

................07 REFERÊNCIA...................................................................................10 E-COMMERCE - SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO Com este estudo na era de serviços digitais, prioriza-se a qualidade e principal do atendimento ao cliente em um e-commerce, tendo em mente que o lucro e sucesso de uma empresa são baseados em clientes satisfeitos. A concorrência entre as empresas e o nível de informação do consumidor…

PRESIDENTE PRUDENTE DIANA PAULA GALIANO ESTRUTURAÇÃO DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA ABERTURA DE UMA EMPRESA COM ATUAÇÃO NO E-COMMERCE DE MODA ESPORTIVA Presidente Prudente 2014 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE PRESIDENTE PRUDENTE DIANA PAULA GALIANO ESTRUTURAÇÃO DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA ABERTURA DE UMA EMPRESA COM ATUAÇÃO NO E-COMMERCE DE MODA ESPORTIVA Pré Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade de Tecnologia de Presidente Prudente como parte das…

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