Starbucks Planejamento Estratégico

definidos. ⇨ Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o uso de recursos para alcançar objetivos de desempenho. ⇨ Administração é o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, à organização, à liderança e ao controle dos recursos organizacionais. ⇨ Administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos, bem como de seus membros. Na verdade,…

Públicas. A premissa que orienta esta investigação científica é a de que o discurso teórico que define o conceito Sensemaking pode compor o estudo de pesquisas aplicadas em Relações Públicas e pode ser adotado como referência conceitual tanto no planejamento, quanto na composição de ferramentas e métodos avaliativos de resultados dessas pesquisas. Sendo assim, o objetivo deste Trabalho de Conclusão de Curso é sugerir os conceitos ligados ao conceito Sensemaking como referenciais…

Castrogiovanni e Bruton, 2000); a segunda direcionada a entender os processos internos da organização face ao declínio e ao turnaround (Van de Ven e Huber, 1990). Também as perspectivas adotadas na pesquisa em declínio têm diferentes objetos. Por exemplo, Starbuck et al. (1978) e Taber et al. (1979) estudaram o declínio em negócios; Levine (1978) e Biller (1980) estudaram o declínio em administração pública; Jick e Murray (1982), em administração hospitalar; Cyert (1978), Petrie e…

ricas através do tempo e entre os níveis. Em resumo, enquanto há um vasto e crescente corpo de pesquisa sobre o processo de estratégia , sofre variações, entre um ou mais dos seguintes limitações : a falta de ligações explícitas à resultados estratégicos; concentrar em decisões discretas em vez de padrões de decisões e ações que se acumulam numa estratégia ao longo do tempo ; falha para ver o processo a partir de vários níveis ( e perspectivas ), e falta de nsights sobre como o…

comunicação corporativa está intrinsecamente ligada aos objetivos estratégicos de uma organização. Mesmo assim, um dos grandes desafios continua sendo, em todo o mundo empresarial, a divulgação de forma veloz e o compartilhamento de informações. Cada vez mais, em um mundo crescentemente mais competitivo, globalizado e de constantes inovações, é fundamental ter um fluxo contínuo, estruturado e adequado de informações aos diferentes públicos estratégicos que incentive e promova a…

competidores com perspectivas mais amplas. Na atualidade, a “inovação nos negócios” encontra-se bem mais ampla no escopo do que inovação de produto ou tecnológica, como evidenciado por uma das mais bem sucedidas empresas do setor da indústria. A Starbucks, por exemplo, conseguiu com que os consumidores pagassem quatro dólares por um copo de café, não por causa de um café com gosto melhor, mas porque a empresa conseguiu uma experiência ao consumidor chamada de “o terceiro lugar”, um…

o mercado e os acionistas. Deu adeus às unidades que não podiam chegar a ser líderes e aos gerentes medíocres. Konosuke Matsushita e os valores corporativos; Bill Gates, da garagem ao monopólio da Microsoft; Howard Schultz e a lição aprendida na Starbucks de como revolucionar um mercado de commodities; Jeff Bezos e um modelo de negócio (da Amazon) que passou pela prova de sobrevivência; e a lista continua. Seja nas empresas grandes ou nas pequenas, os que fazem são aqueles que escrevem a…

Preparado pelo Prof. Sydney Manzione, da ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei.

Executiva da Andorinha – Distribuidora de Medicamentos Atuou como Diretor Administrativo e Financeiro de grandes empresas que operam nos setores de Telecomunicações e Transporte. Professor de vários cursos de Pós-graduação Especialista em Planejamento Estratégico, Marketing e Comunicação Empresarial. Fez parte do conselho de administração e fiscal de várias empresas. Sócio-Diretor da Kwaap – empresa de Treinamento e Consultoria em Gestão. Autor do livro Motivação. Palestrante e…

instabilidade intrínseca dos mercados agrícolas, dificultam a agregação de valor aos cafés brasileiros e sua maior presença no mercado internacional – e, portanto, constituem-se indicativo da necessidade de, mais do que ações isoladas, planejamento estratégico para superar tais entraves. No Capítulo 3, toma-se números do mercado e indicadores reais da comercialização nos planos nacional e internacional que justificam políticas específicas de exportação de cafés de qualidade.…