Contribuições do Conceito Sensemaking para a Pesquisa em Relações Públicas

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE COMUNICAÇÕES E ARTES

FERNANDO FERREIRA COSSETI

Contribuições do Conceito Sensemaking para a
Pesquisa em Relações Públicas

São Paulo
2008

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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE COMUNICAÇÕES E ARTES

FERNANDO FERREIRA COSSETI

Contribuições do Conceito Sensemaking para a
Pesquisa em Relações Públicas

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao
Departamento de Relações Públicas, Propaganda e
Turismo da Escola de Comunicações e Artes da
Universidade de São Paulo, como requisito para a obtenção do título de bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Relações Públicas, sob a orientação da Prof.ª Dr.ª Margarida Maria Krohling Kunsch.

São Paulo
2008

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Folha de Aprovação

Fernando Ferreira Cosseti
Contribuições do Conceito Sensemaking para a Pesquisa em Relações Públicas.
São Paulo
Aprovado em: 2/12/2008

BANCA EXAMINADORA

________________________________________________________
Prof.ª Dr.ª Margarida Maria Krohling Kunsch
ECA-USP

________________________________________________________
Prof. Dr. Paulo Nassar
ECA-USP

________________________________________________________
Prof.ª Suzel Figueiredo
Diretora do Instituto ABERJE de Pesquisa

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A Eliana Marques, amada amiga, dedico estas e outras linhas da vida.

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Agradecimentos
Aos mestres desta Escola de Comunicações e Artes, com especial menção a Professora
Margarida Kunsch, pela grande contribuição ao saber que aprendo a admirar a cada dia.
Aos meus pais, Olinda e Luiz Carlos, agradeço com todo amor que possa haver neste mundo. Aos meus padrinhos, Maria e Ed, casal de muitas histórias e de tantos afetos, agradeço da mesma forma.
Aos amigos, aos poetas e a todos aqueles sonhadores de um mundo melhor: muito obrigado pela contribuição.

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Epígrafe
“De fato, vence na vida aquele que é o mais capaz de ouvir, ler, de falar e escrever, de assimilar, de receber e transmitir conhecimentos,