Sistemas Para Hotel

SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL NO SEGMENTO HOTELEIRO Pedro Carlos Schenini 1 Renato Nunes Lemos 2 Fernando Amorim da Silva 3 RESUMO Atualmente é uma questão de bom senso empresarial investir na conservação do meio ambiente visto o rápido avanço a um mundo mais populoso e consumista e, conseqüentemente, muito mais ameaçado pela poluição e degradação ambiental. Indústrias do turismo no mundo inteiro, em particular a hotelaria, estão trazendo para o dia-a-dia de seus negócios o…

ser disseminada em toda a equipe! A missão do hotel é: “superar as expectativas dos nossos clientes, colaboradores e investidores, praticando os mais altos padrões de qualidade e respeitando nossos valores”. A missão é a expressão da razão de existência da organização. É a função que esta desempenha no mercado, de modo a tornar útil sua ação, justificar seus lucros do ponto de vista dos acionistas e da sociedade em que está inserida. Os valores do hotel são: Respeito, humildade,…

GESTÃO DE CUSTOS NO SEGMENTO DE HOTÉIS Letícia Borges de Almeida* Luísa Dangoni de Paula* RESUMO Com o mercado cada vez mais competitivo, é de extrema importância que as empresas saibam identificar seus custos e como geri-los. Este trabalho tem como objetivo apresentar os resultados de uma pesquisa realizada em hotéis de Uberlândia- MG, sobre a utilização de informações de custos no processo gerencial. Comenta ainda a importância das informações sobre custos e demonstra os…

|UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA |VISTO | | |CURSO DE ANÁLISE DE SISTEMAS | | | |Disciplina: ANÁLISE DE SISTEMA I | | | |VT

necessidade estar respaldada no eficiente sistema de custo. O sistema de custos é um dos instrumentos que o administrador pode utilizar para revitalizar a estrutura interna de controle da empresa, assegurando o domínio efetivo de todos os fatores que interferem nas operações, mas a sua aplicação no setor hoteleiro ainda é restrita, pela complexidade e amplitude de sua metodologia operacional e por deficiência de sua sistemática específica aplicável aos hotéis (Willian Attie, 1998). O…

Objetivos Do Sistema Executar o gerenciamento de hospedagem em um hotel. O sistema deverá realizar o gerenciamento da locação dos quartos (reservado, locado ou disponível) fazendo o controle das despesas dos clientes referente ao tempo de hospedagem e consumo de produtos e ou serviços do hotel. Ao final da estadia, quando o cliente efetuar o CheckOut, ou seja, o encerramento de sua estadia no hotel, o sistema deverá apresentar um relatório com as despesas do cliente. 3. Plataforma …

adesivo para o banheiro 21 1 ÁREA, LOCAL, SETOR E PERÍODO DE ESTÁGIO Área: Hotelaria Local: Hotel Guest Setor: Em todo hotel Período do Estágio: 25/03/2013 a 09/05/2013 Carga horária diária: 06 horas Total de horas: 150 horas 2 HISTÓRICO E CARACTERIZAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO O Hotel Guest, escolhido como campo de estágio, advindo do antigo Hotel Artus, foi adquirido em meados de 2002, por um empresário Venâncio-airense. Com uma visão inovadora,…

ETAPA Nº 4 Relatório 05: Requisitos do Sistema 1. Visão Geral Executar o gerenciamento de hospedagem em um hotel. O sistema deverá realizar o gerenciamento da locação dos quartos (reservado, locado ou disponível) fazendo o controle das despesas dos clientes referente ao tempo de hospedagem e consumo de produtos e ou serviços do hotel. Ao final da estadia, quando o cliente efetuar o CheckOut, ou seja, o encerramento de sua estadia no hotel, o sistema deverá apresentar um…

SISTEMA DE CONTROLE DE HOTELARIA Atividade: utilizando a metodologia de analise essencial montar o modelo ambiental e comportamental (DFD por evento e dicionário de dados) do sistema descrito abaixo. 1. A recepção deve realizar a inclusão, alteração e remoção de hóspedes do hotel, contendo os seguintes atributos: nome, endereço, cidade onde mora, estado, país, telefone, e-mail, documento de identificação (RG ou CPF para brasileiros e passaporte para estrangeiros), data de nascimento e nome

à recepção do hotel intitulado Praia do Sol e as diretrizes escolhidas para serem aplicadas foram o controle de registro, pesquisa de satisfação do cliente e foco no cliente. O projeto foi atendido em seu contexto, esperamos ter atendido ao solicitado com êxito. ABSTRACT The work was developed through research books related to the area of hospitality and sites that address ISO 9001. The department chosen to be performed applying the Standard was entitled to the hotel…