Sistemas De Informações De Marketing

1 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A administração de marketing é descrito de forma a proporcionar uma visão sistêmica das atividades de marketing em uma organização, com foco na orientação para o cliente. É dada ênfase à retenção dos clientes atuais e à construção de uma relação de longo prazo com eles, como uma forma efetiva de garantir a rentabilidade e a sustentabilidade de uma organização. Uma das definições mais aceitas para o contexto de marketing é o processo de planejar e executar o…

O QUE É MARKETING ? Identificar desejos e necessidades para atendê-los. A tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam pessoas físicas ou jurídica. O Processo através do qual a Economia é integrada à Sociedade para servir as necessidades humanas. (Peter Drucker) O processo de atrair e manter clientes. (Theodore Levitt) Uma orientação da administração que visa proporcionar a Satisfação do Cliente e o bem-estar do Consumidor a longo prazo, como forma de…

DE MARKETING Qual a abrangência da pesquisa de marketing? A expressão pesquisa de marketing tem significado amplo, relacionado a todos os aspectos do marketing. A natureza da pesquisa de marketing Alguns dos métodos utilizados na realização de uma pesquisa de marketing são: pelo correio, pessoal, por telefone, survey pela internet, métodos de observação, fontes públicas de informações, análise de grandes bases de dados, entrevistas analíticas e grupos de foco. O papel da pesquisa de…

Juliana Barros D’Alesio – RA A117BG-5 Propaganda e Marketing – 5º Semestre - Profº Derito 1. GESTÃO DE DADOS E INFORMAÇÃO: Database Marketing O Database Marketing é o gerenciamento de sistema de dados atualizados sobre clientes atuais e potenciais de sua empresa e produto. Segundo a National Center for Database Marketing, é um setor de dados usado para identificar os clientes mais propensos a responder as ações de marketing efetuadas pelo departamento de planejamento de uma…

RESUMO MARKETING Orientações do Marketing: 1. Produto: sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores ou que têm características inovadoras. 2. Vendas: parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidades suficientes. A organização deve, portanto, empreender um esforço agressivo de vendas e promoção. Escoar vendas mesmo tendo que…

RESENHA DO CAPÍTULO 3 DO LIVRO “ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING” Philip Kotler Laura Loyola Turma DPM São Paulo 2014 No capítulo 3 do livro Administração de Marketing, o autor Philip Kotler abordará o sistema de informações de marketing e os métodos de identificação de oportunidades no macroambiente. A implementação de um plano de marketing envolve diversas decisões e, para a tomada dessas decisões, as empresas devem possuir informações sobre o macro e o microambiente. Em uma empresa,

MARKETING DE RELACIONAMENTO Introdução Na virada para o século XX, os comerciantes e os banqueiros conheciam seus clientes, pois viviam na mesma vizinhança, e sabiam quais eram as necessidades bancárias de compras de cada um deles. Praticava-se a forma mais pura do Marketing de Relacionamento ou gerência de relacionamento com clientes. A massificação da comercialização e as franquias distanciaram as relações com os clientes. Com o início do novo milênio, as empresas estão começando…

Federal estão muito acirrados, sendo similar ao que acontece a nível nacional com multinacionais se digladiando por uma parcela maior de mercado. O mercado é altamente competitivo e os clientes estão cada vez mais bombardeados com inúmeras ações de marketing, com os supermercados tentando atrai-los por oportunidades oferecidas aos consumidores, proporcionando um nível mais alto de exigência dos clientes. Suas percepções não se baseiam apenas em preços, buscam outros serviços e novas…

CASO PÃO DE AÇÚCAR CASO COCA-COLA SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING Um sistema de informação de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias, precisas e atualizadas para os responsáveis pelas tomadas de decisão de marketing. A figura abaixo mostra que o SIM começa e termina com os gerentes de marketing. Primeiramente o sistema interage com esses gerentes para…

DEFINIÇÃO DE MARKETING “MARKETING E É GERENCIAL GRUPOS UM PELO OBTÊM O PROCESSO QUAL QUE SOCIAL INDIVÍDUOS E NECESSITAM E DESEJAM ATRAVÉS DA CRIAÇÃO, OFERTA E TROCA DE PRODUTOS DE VALOR COM OUTROS” Philip Kotler “MARKETING É O PROCESSO DE PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO CONCEITO, PREÇO, COMUNICAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE IDÉIAS, BENS E SERVIÇOS, DE MODO SATISFAÇAM A CRIAR OBJETIVOS TROCAS QUE INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS” Gary J. Bamossy e Richard J.…