Sistemas De Informação E Gestão De Processos Qual é A Sua

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br INTRODUÇÃO A homologação da norma “NBR ISO 9001 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos” em dezembro de 2000 trouxe muitas novidades em relação aos conceitos e fundamentos da gestão da qualidade. Um dos aspectos mais marcantes é o relacionado ao enfoque por processos, cujo conceito básico…

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br Resumo Este artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir os fundamentos da gestão da qualidade e da nova versão da NBR ISO 9001, incluindo a aplicação do enfoque por processos nos serviços de informação, com o objetivo de apoiar a melhoria dos processos implantados nestes…

Ciência e Tecnologia Curso: Sistemas de Informação Engenharia de Processos e Requisitos Prof. Anderson Nascimento anderson.nascimento@gmail.com 2015-2 1 Disciplina: Engenharia de Processos e Requisitos – Professor Anderson Nascimento Escola de Ciência e Tecnologia Curso: Sistemas de Informação Gestão Por Processos • A gestão por processo pode ser entendida como um “Sistema ou Modelo de Gestão Organizacional”, orientado para gerir a Organização com o foco nos processos. • A…

AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE PAREDE TÉCNICO DE GESTÃO E PROGRAMAÇÃO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROGRAMAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Módulo 18: Metodologias de Análise e Desenvolvimento de Sistemas PROGRAMA: 1. Conceitos básicos 2. Noção de Sistemas 3. Modelos de desenvolvimento de um SI 3.1 BSP 3.2 Waterfall Model 5. Ferramentas de Análise Módulo 18: Metodologias de Análise e Desenvolvimento de Sistemas ANÁLISE  acção ou resultado da acção de analisar;  exame…

CANDIDO MENDES FRANCISCO DE ASSIS GURGEL A IMPORTÂNCIA DO ERP NA GESTÃO EMPRESARIAL NATAL – RN 2013 UCAM – UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES FRANCISCO DE ASSIS GURGEL A IMPORTÂNCIA DO ERP NA GESTÃO EMPRESARIAL Artigo Científico Apresentado à Universidade Candido Mendes - UCAM, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão Empresarial. NATAL - RN 2013 1 A IMPORTÂNCIA DO ERP NA GESTÃO EMPRESARIAL Francisco de Assis Gurgel1 RESUMO O…

Escola Superior de Gestão de Tomar Gestão e Administração de Serviços de Saúde Informática de Gestão Trabalho elaborado por : Ana Sofia Florindo nº. 14458 António nº.14432 Alcino nº.14381 Sara Rodrigues nº.14463 Docentes: Mestre Célio Gonçalo Cardoso Marques - Assistente do 2º triénio Mestre Ricardo Nuno Taborda Campos - Eq. Assistente do 1º triénio Gestão e Administração de Serviços de Saúde “Sistemas de Informação Clínica” Índice Introdução ...................................

Como Melhorar a Tomada de Decisão e a Gestão do Conhecimento 10.1 © Sistemas de Informação Gerenciais Como Melhorar a Tomada de Decisão e a Gestão do Conhecimento Tomada de Decisão e Sistemas de Informação Valor Empresarial do Aperfeiçoamento da Tomada de Decisão • Mensurar o valor da tomada de decisão melhorada • Identificar uma série de decisões-chave em que o investimento em novos sistemas poderia melhorar a qualidade da tomada de decisão • As decisões podem ser comuns, rotineiras…

Tecnologia da Informação e a Gestão de Pessoas Nos dias atuais, a tecnologia da informação é responsável por mais de 40% de gastos nas empresas com equipamentos de capital nos Estados Unidos. Se estes investimentos se traduzem em termos de ganhos genuínos com produtividade, isto equivale a dizer que a eficiência de uma empresa é determinada pela sua capacidade de converter insumos em rendimento, e isto inclui também a forma com que ela administra bem a sua relação com seus…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PETI DIRETORIA DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Reitoria Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1. APRESENTAÇÃO O Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação – PETI, é essencial para que possamos identificar e alocar corretamente os recursos da área…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAS 4º SEMESTRE DIEGO HENRIQUE COSTA MONTEIRO GUEDES - RA 6948464955 ANTONIO DERIOVAN DA SILVA BRITO - RA 7581612376 DENISE NERES MARIANO DE SOUSA – RA 7972729420 ISRAEL AMORIM DE OLIVEIRA E SILVA - RA 7984732433 JEFFERSON DE OLIVEIRA MATTOS - RA 6751366193 RENATO BARBOSA DE SOUSA - RA 6966438405 ROSANGELA REIS PRADO - RA 1299528362 PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES EM GESTÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS…