Sistemas De Garantia Da Qualidade

Qualidade de Software Universidade Anhanguera-Uniderp Curso: Superior em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Disciplina: Qualidade de Software– N50 Professora: Rosemeire Vargas Gomes Email: rosemeire.gomes@uniderp.edu.br Introdução A qualidade é percebida hoje como um objetivo de negócio. A indústria busca continuamente aprimorar seus produtos e alinhar critérios com os padrões mais rigorosos em uso no mundo, seja para conquistar metas de exportação ou para…

(International Standard Organisation) é uma federação mundial de organismos nacionais de normalização, integrando Comitês Técnicos, envolvendo organizações governamentais e não governamentais. As normas ISO 9000 são destinadas à implementação de um sistema de qualidade. Serão apresentados a seguir alguns conceitos definidos pela ISO para as normas 9000, seguindo os Conselhos do Comitê ISO/TC 176, (ISO TC/176). O que é a ISO 9000? A ISO…

Disciplina: Gestão da Qualidade e Produtividade no Serviço Público Professora: Sheila Cunha FICHAMENTO DOS CAPÍTULOS 2 E 6 Administração de Serviços: Operações, Estratégia e Tecnologia de Informação. Aluno: Victor Hugo Fernandes de Melo Natal-RN Julho de 2014 FICHAMENTO DOS CAPÍTULOS 2 E 6, DO LIVRO ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS: OPERAÇÕES, ESTRATÉGIA E TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO. Pág. 41 “Não podem ocorrer avanços na administração de serviços…

Gestão da Qualidade História e Evolução do processo da qualidade Quatro Eras da Qualidade Inspeção do produto; Controle do processo; Garantia da qualidade; Gestão da qualidade total ou gestão estratégica da qualidade. Era da Inspeção - Interesse principal: verificação - Visão da Qualidade: um problema a ser resolvido - Ênfase: uniformidade do produto Séculos XVIII e XIX Garvin, 1992 Era da Inspeção - Métodos: instrumentos de medição - Papel dos profissionais da…

.......... 26 8.2 Fundamentação teórica ................................................................................. 27 8.3 Resultados esperados ................................................................................... 28 9 Garantia da Qualidade (GQA) ........................................................................... 31 9.1 Propósito........................................................................................................ 31 9.2 Fundamentação teórica .......

Custos da Qualidade Quanto custa a qualidade da sua organização? organizaç • • • • • • • • A qualidade é custo ou investimento na sua organização? O custo da qualidade da sua organização está revertendo em aumento na satisfação dos clientes? Este custo é alto, médio, baixo, adequado? Comparado com o que? Benchmarking? Qual indicador? Os programas da qualidade são eficazes e eficientes? O sistema de gestão da qualidade é eficaz e eficiente? A implementação das ferramentas da qualidade…

apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa. Ou seja, o fato de um produto ser fabricado por um processo certificado segundo as normas ISO 9000 não significa que este produto terá maior ou menor qualidade que outro similar. Significa apenas que todos os produtos fabricados segundo este processo apresentarão as mesmas características e o mesmo padrão de qualidade. As normas ISO 9000 não conferem qualidade extra à um

fornecer referências internacionais para regular obrigações contratuais entre fornecedores e compradores, centrados na garantia de manutenção e de uniformidade da qualidade do produto, que só sistemas de Gestão da Qualidade de alto nível garantem, na sua avaliação. Em 1987 a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura de 3 normas sujeitas à certificação, a ISO 9001, 9002 e…

Desenvolvimento do Sistema de Gerenciamento de Livraria Livraria Cultura Usada Plano de Projeto Preparado por: Isabella Mateus Gerente de Projeto isabella@si.iesam-pa.edu.br Projeto_Documento_Id: Plano_de_Projeto_v2.0/2008 Data da Elaboração: 03/06/2008 Aviso de propriedade Todas as informações contidas neste documento são de propriedade do Grupo de Inteligência em Desenvolvimento de Software (GIDS), não sendo permitida a cópia

Qualidade de Software - Inspeção de software Rodrigo Campos1 Faculdades Riograndense – (FTEC) Porto Alegre – RS – Brazil rodrigocpoa@hotmail.com Abstract. This article aims to describe methods and techniques, guiding IT professionals as it refers to the standards and measurement software for Software Quality. Two standards will be addressed, namely Peer Review and Walkthrough. Resumo. Este artigo tem como objetivo descrever métodos e técnicas, orientando profissionais de…