Sistemas De Atendimento Pós Venda

[pic] UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL ESTRUTURA DA FORÇA DE VENDAS ZONEAMENTO/TERRITÓRIO DE VENDAS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS CAXIAS DO SUL CAPÍTULO II – FASES DA VENDA Vender envolve três elementos: cliente, produto e profissional de vendas: Cliente: é o mais importante de uma empresa, é para ele que a venda é focada. Deve-se haver uma análise de suas necessidades e gostos para então satisfazê-los. Conhecendo as características e…

ENGENHARIA E SISTEMAS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DISCIPLINA LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Prof.: Luiz Carlos Sant Anna Logística Reversa Aplicada ao e-Commerce Rafael Marcuzzo João Paulo Falcão Douglas Schuster Leonardo Barichello Bruno Miranda Santa Maria, RS Junho de 2014. 1. Introdução e aspectos metodológicos As atividades envolvidas na venda de bens e serviços para consumo pessoal do consumidor final são conhecidas como varejo. Elas ocorrem sem a necessidade da…

Universidade Estadual Vale do Acaraú Curso: Administração de Empresas Disciplina: Monografia I Orientadora: Maria Vanda Silvino da Silva Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Jamyson Brayner Queiroz Rocha Crato – CE 2012 Jamyson Brayner Queiroz Rocha Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Projeto científico apresentado como requisito parcial para obtenção de notas da disciplina de Monografia I,…

balcão para venda de produtos. Responsabilidades Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas. Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos. Manter-se bem informado quanto às condições de vendas…

Posicionamento atual da organização 14 8. As estratégicas do Mix de Marketing (4P’s) utilizadas pela empresa 16 9. As sugestões das estratégicas para os 4P’s e para a marca desenvolvida pela equipe 19 10. As recomendações de ações para motivação da força de vendas 22 11. Diagnóstico Estratégico 23 12. Formulações: recomendações de melhorias 25 13. Resultados esperados das estratégicas recomendadas pela equipe 26 14. Conclusão 28 15. Bibliografia 29 1. Introdução O…

............................................... 07 3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ............................................................................... 08 3.1 Atendimento ao cliente ................................................................................................ 08 3.2 Técnica de venda ........................................................................................................ 08 3.3 Gestão de armazenamento e distribuição .................

1 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL PÓS-GRADUAÇÃO TURMA ABC-24 PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIO ORIENTADOR: CARLOS EDUARDO TENÓRIO ORIENTANDOS: DENILSON TRAINA DOUGLAS BARRETO 2 SUMÁRIO IIISUMÁRIO EXECUTIVO................................................................................................ 04 MODELO DE NEGÓCIO............................................................................................... 05 2.12.22.3Apresentação da empresa..........

Fernandes n° 37 Diferencial Em toda venda de qualquer tipo de produto ou serviço tem que ter um diferencial que faça com que o produto ou serviço em questão se destaque dos demais. Atendimento Todo consumidor tem a necessidade de se ter um bom atendimento. Um bom atendimento em muitos casos pode ser o motivo do sim ou não ao final de um processo de negociação. Qualidade Qualidade é uma característica de fundamental importância na estratégia de vendas. O mercado dos dias…

em fazer pesquisas de preço; conhece os processos, logo tem menos dúvidas, exigindo menor tempo dos atendentes e divulga através da propaganda boca-boca dos serviços. A proposta deste trabalho realizado na empresa Ville Renault, empresa do ramo de vendas de veículos baseadas em melhor atender todos os tipos de clientes alvos, carros de nova geração, desde nível popular ate o nível sofisticado e com tecnologia avançada proporcionado melhor conforto e segurança.Visando influência da…

COMERCIAL/ADMINISTRATIVO QUALIFICAÇÕES • Ampla Experiência na área de Vendas, atuando intensivamente na Supervisão de Consultores e no controle diário das vendas efetivadas no período, e no suporte ao cumprimento de Metas. • Atuação na área de Merchandising, atuando na promoção e divulgação de produtos novos, Pós-venda e atendimento Personalizado a Clientes Novos e na fidelização de Clientes Potenciais. • Experiência em Vendas Externas, bem como na visita periódica e…