Siemens Diagnóstico Organizacional Da Empresa

2009 CRITÉRIOS DE E XC E L Ê N C I A Avaliação e diagnóstico da gestão organizacional CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2009 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO

Minicurriculum – Prof. Wendell Léo Bacharel em Administração de Empresas pela Católica de Brasília, com MBA em Marketing pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing, mestrando em Planejamento Estratégico. Professor das matérias: RH, Adm. Financeira, Adm. de Materiais e Patrimônio, Ética, Decretos n. 1.171 e n. 6.024, Relações Públicas e Humanas, Atendimento, Trabalho em Equipe, Liderança, Marketing, Adm. Pública, Planejamento Organizacional, Técnicas de Estudo, Gestão da…

demonstrar uma linha de raciocínio que explique o seu fenômeno e responder as seguintes questões: Qual o conceito de Universidade Corporativa? Por quê a Universidade Corporativa cresce aceleradamente? Que serventia tem a Universidade Corporativa às empresas? A Universidade Corporativa é uma Estratégia de Desenvolvimento de Recursos Humanos? Baseando-se na literatura específica sobre o tema, o primeiro capítulo apresenta os fundamentos da área de Recursos Humanos, abordagem…

pronta disponibilidade e extrema simpatia demonstrada. E por fim, a todos os que me consideram e eu os considero como amigos, por tantas aventuras e grandes momentos que já passámos! ii Resumo Qualquer empresa tem a mesma finalidade: a obtenção de lucro! Cada vez mais as empresas, para conseguirem sobreviver no mundo competitivo e exigente dos negócios, terão não só de se adaptar às constantes mudanças do mesmo, como também tentar estar um passo à frente dos demais…

relatórios; Gerenciamento Planejado – Gerenciamento integrado, utilizando-se ferramentas específicas através de políticas estabelecidas e contratos de prestação de serviços – SLA – Service Level Agreement – Acordos de nível de serviços. Nos últimos anos as empresas passaram a cobrar de seus departamentos de Informática e Telecomunicações, ações que garantam o atendimento das exigências de qualidade e custos dos seus produtos ou serviços, com lucratividade e competitividade comparadas às…

competitiva nos setores correlatos força as empresas a adotarem a liderança tecnológica. Neste contexto, é relevante que a tecnologia seja adequadamente gerida, para sustentar a competitividade das empresas. Este trabalho visa, através da metodologia de estudo de caso, avaliar o alinhamento entre a estratégia empresarial e a estratégia tecnológica orientada à inovação. Para tanto, trabalha com conceitos de alinhamento entre gestão estratégica e tecnológica das empresas, propõe uma…

organização 5 Perfil e competências 5 2 Gestão organizacional 6 6 Evolução das formas de administração/gestão organizacional 6 Estágio atual da gestão organizacional 6 Perspectivas futuras 6 58 58 Valores organizacionais 80 3 Modelos / Práticas de gestão organizacional 80 Administração ou Gestão? 84 Gestão de Pessoas 85 Tecnologia adotada 86 Estratégia de organização do trabalho 86 Cultura organizacional 86 Estratégia organizacional 87 Fatores externos 87 Teorias…

estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de Max Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variáveis – tarefas, estrutura, pessoas,…

na forma participativa de gestão. Prevalência do planejamento estratégico: A falta de planejamento desperdiça mão-de-obra, recursos materiais e tempo, elevando os custos de produção, gerando perdas de mercado e desemprego. Visão sistêmica: A empresa é um sistema, pressupondo o conhecimento das inter-relações de seus diversos componentes. Supremacia do coletivo: O coletivo prevalece sobre o individual, o ser humano, visto como o bem mais valioso das organizações. Busca da…

organização 5 Perfil e competências 5 2 Gestão organizacional 6 6 Evolução das formas de administração/gestão organizacional 6 Estágio atual da gestão organizacional 6 Perspectivas futuras 6 58 58 Valores organizacionais 80 3 Modelos / Práticas de gestão organizacional 80 Administração ou Gestão? 84 Gestão de Pessoas 85 Tecnologia adotada 86 Estratégia de organização do trabalho 86 Cultura organizacional 86 Estratégia organizacional 87 Fatores externos 87 Teorias…