Sheraton Hotel Plano De Marketing

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA TURMA I PROJETO DE CONCLUSÃO DO CURSO CONTROLADORIA NO HILL PARCK HOTEL Trabalho de Conclusão do Curso de MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria, da Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Finanças, Controladoria e Auditoria. 2 SUMÁRIO SUMARIO EXECUTIVO.................................

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA TURMA I PROJETO DE CONCLUSÃO DO CURSO CONTROLADORIA NO HILL PARCK HOTEL PARTICIPANTE: ORIENTAÇÃO Macaé, Janeiro 2010 CONTROLADORIA NO HILL PARCK HOTEL Trabalho de Conclusão do Curso de MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria, da Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Finanças,…

DIVERSOS SETORES. HOTELEIRA; Noções Fundamentais •O termo Hotelaria é originado da palavra Hotel (palavra francesa que denominava os palácios urbanos). A hotelaria depende das características da hospitalidade para sua manutenção e consiste em oferecer acomodação (alojamento) e alimento para pessoas que estão longe de casa. Esses dois serviços satisfazem as necessidades do ser humano, como: “comer e dormir”. •Hotel é um estabelecimento comercial especializado em proporcionar acomodações…

Plano de Negócios para Festas & Eventos Implementando Serviços Wellington Ferreira do Nascimento Júnior Trabalho de Avaliação apresentado à disciplina Projetos de Pesquisas em Negócios Graduação em Ciências Contábeis Faculdade de Administração e Finanças Universidade do Estado do Rio de Janeiro Junho de 2011. Sumário I - Termo de Compromisso II – Folha de Aprovação 1. Resumo Executivo 2. O Produto/Serviço 2.1 O Empreendimento 2

conhecer um pouco dos tipos de hotel que podem ser encontrados pelo mundo. Após essa análise buscou-se aprofundar um pouco mais o estudo sobre Hotéis Fazendas e Resort, através de estudos de caso com entrevistas e visitas aos hotéis. Também foi realizada uma análise da cidade de Baixo Guandu e do terreno onde será realizado o projeto, buscando conhecer um pouco mais do que a cidade tem para oferecer e como é o terreno onde o Resort Rural será implantado. Palavras-chaves: Hotel Fazenda;…

CESA – CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ISABELA STORTI ESTRATÉGIAS DE MARKETING HOTELEIRO: ESTUDO DE CASO DE DUAS UNIDADES EM LONDRINA LONDRINA 2008 ISABELA STORTI ESTRATÉGIAS DE MARKETING HOTELEIRO: ESTUDO DE CASO DE DUAS UNIDADES EM LONDRINA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração da Universidade Estadual de Londrina. Orientador: Prof Dr. Luiz Antônio Felix Londrina 2008 Catalogação na…

da Empresa ou Objeto Pesquisado Atualmente é indiscutível a importância da utilização dos conceitos de Marketing para aumentar a competitividade das empresas. Entretanto, na era dos serviços, o sucesso da conquista e manutenção dos clientes externos está intimamente relacionado ao grau de valorização que a empresa dá ao seu primeiro mercado interno, os funcionários. Essas ações de marketing para o público interno, chamada Endomarketing (Bekin, 1991). Esse trabalho de pesquisa tem por…

GESTÃO 11 2.3 MARKETING E VENDAS 14 2.4 ESTRUTURA DE OPERAÇÕES 15 2.4.1 ATENDIMENTO INICIAL DO CLIENTE 16 2.4.2 ATENDIMENTO DO PEDIDO DO CLIENTE 17 2.4.3 O FECHAMENTO E RECBIMENTO DA CONTA 18 2.4.4 LAYOUT DA ÁREA ATENDIMENTO 19 2.4.5 ORGANOGRAMA FUNCIONAL 19 2.5 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 20 2.5.1 MATRIZ SWOT 20 2.5.2 PLANOS ESTRATÉGICOS 21 2.5.3 SUPERANDO A CONCORRÊNCIA 22 2.6 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 24 2.6.1 INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS 25 2.6.1.1 COMERCIAL 25 2.6.1.2…

Hotelaria e Turismo Reflexão sobre Modelos de Negócio e Marcas Hoteleiras Modelos de Gestão: Franchising (1/4) Definição Acordo celebrado entre uma cadeia hoteleira (nacional ou internacional) e um operador / proprietário de hotel ou conjunto de hotéis independentes. O acordo prevê que o proprietário remunere o uso do nome/marca e os diferentes serviços de suporte (ex. reservas, consultoria) oferecidos pela cadeia. O proprietário gere a sua unidade com apoio do franchisor…

............................................................................. 55 6.2.6. Rentabilidade .................................................................................................................... 56 6.3. 6.3.1. Plano Táctico .............................................................................................. 56 Produto .............................................................................................................................. 56