Sgq Exercícios

Modelo de um processo genérico 18 Figura 4 Ciclo PDCA 20 Figura 5 Fluxograma da lógica operacional 23 Figura 6 Seqüência e interação dos processos 24 Figura 7 Triângulo da documentação 25 Figura 8 Esforços para melhoria contínua do SGQ 32 Figura 9 Folha de verificação 50 Figura 10 Gráfico de PARETO 51 Figura 11 Histograma 51 Figura 12 Carta de controle 52 Figura 13 Diagrama de causa e efeito 53 Figura 14 Diagrama de dispersão 54 Figura 15 Fluxograma…

saudável e motivador e não tolerando discriminação de qualquer natureza; o Oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal; o Promovendo o crescimento profissional baseado no mérito; o Incentivando o exercício da cidadania; o Buscando constantemente a melhoria da qualidade de vida. 2 REFERÊNCIA NORMATIVA O Sistema de Gestão da Qualidade, como definido neste manual, é baseado na NBR ISO 9001:2000, vigente desde…

de acordo com sua competência. O certificado de Registro ou Certificação tem validade estabelecida, não padronizada e que varia entre 3 e 5 anos. O QUE É UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ?.. é um nome genérico fornecer ISO 9000uma estrutura na qualdado a um grupo de normas desenvolvidas para SGQ. O é baseado o sistema de gestão da qualidade grupo de normas ISO 9000 foi revisado em dezembro de 2000 e posteriormente em 2005. O que é ISO? A ISO é uma organização não…

ABORDAGEM DE PROCESSO Fonte: Pacote de Apoio 544R - ISO/TC 176/SC2/N544R ANO:2014 1 Abordagem de Processos Conceitos básicos Classificação dos processos Metodologia de mapeamento Documentação dos processos 2 MELHORIA CONTÍNUA DO SGQ RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO CLIENTES CLIENTES GESTÃO DE RECURSOS REQUISITOS ENTRADA REALIZAÇÃO DO PRODUTO Atividades que agregam valor MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA SATISFAÇÃO SAÍDA PRODUTO Fluxo de…

|Apenas II, III e IV estão corretas | [pic]Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D. |A fim de melhorar a sua competitividade, as organizações vem criando e mantendo os chamados Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho (STAD). A alternativa que melhor caracteriza o conceito de STAD é

para corrigi-los e explicando como poderiam ter feito isso melhor. A partir disso os auditores evoluíram e se envolveram com a questão do foco no cliente, de repente, os gestores tiveram que visualizar a auditoria como um serviço importante, um exercício com valor agregado, no qual os auditores os ajudariam na melhoria da qualidade. Alguns denominaram este momento como “auditoria de eficácia”. A auditoria não deve ser confundida com uma análise de segurança, pois a auditoria vai…

Formação de Coordenadores da Qualidade Objetivo do Treinamento  Orientar os coordenadores da qualidade quanto: 1. 2. 3. 4. 5. Responsabilidades; Conceitos básicos sobre SGQ; Os 8 princípios da gestão da qualidade; Estrutura da Norma NBR ISO 9001:2008; Sistema de Gestão da Qualidade - Itautec. Definição de Coordenador (Dicionário Houaiss) 1 Aquele que organiza-se de forma metódica; estruturada, ordenada; 2 Responsável pelo andamento, pelo progresso de…

desenvolvem estas normas, mas providencia estrutura e mecanismos a fim de que grupos industriais ou de produtos se juntem para estabelecer um consenso e desenvolver uma norma. Para serem reconhecidos, os Sistemas de Gestão de Qualidade (SGQ) devem ser avaliados pelos clientes ou então certificados por organizações independentes, devidamente credenciadas, de acordo com sistema de certificação baseado num padrão normativo predefinido. No Brasil o INMETRO (Instituto…

Reconhecendo as pessoas como o fator mais valioso para o desenvolvimento das atividades efetuadas na instituição e a melhoria de sua eficiência (fonte CHIAVENATO 2000); Incentivando e propiciando o desenvolvimento dos funcionários; Colaborando para o exercício eficiente de suas atividades, em sinergia com os objetivos da empresa; Visando a melhoria da qualidade dos serviços prestados. Exclusões em relação aos requisitos contidos na seção 7 da norma NBR ISO 9001:2008 O requisito…

serviços, cuja necessidade de aquisição varia com a demanda de serviços prestados. c) Aquisições sob Orçamento. Consistem de produtos, bens e serviços, cuja necessidade de aquisição está prevista no orçamento de um dado exercício. 3.2. Siglas. ADG DG PGL MGQ RD SGQ 4. – Assistente do Administrativo do Diretor Geral. – Diretor Geral. – Procedimento do GRUPO LET. – Manual de Gestão da Qualidade. – Representante da Direção. – Sistema de Gestão da Qualidade.…