Serviços De Pós Venda E Garantia De Um Fast Food

qualidade, confiabilidade, prazos de entrega e flexibilidade para se adequar às variações de demanda. Nesse sentido, a função produção que, de acordo com Slack et. al. (2002) representa a reunião de recursos destinados à produção de seus bens e serviços, passa a ter um papel fundamental nas organizações. Papel esse que Skinner, em seu trabalho inseminal já em 1969, chamou a atenção para a contribuição estratégica da área de produção. Mais ainda, é necessário que aja um alinhamento entre…

CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS – CCJS UNIDADE ACADÊMICA DE DIREITO MAYLLANNE MEDEIROS DE ARAUJO DIREITO À ALIMENTAÇÃO ADEQUADA: GARANTIA DE DIREITO OU MERA UTOPIA CONSTITUCIONAL? SOUSA 2011 MAYLLANNE MEDEIROS DE ARAUJO DIREITO À ALIMENTAÇÃO ADEQUADA: GARANTIA DE DIREITO OU MERA UTOPIA CONSTITUCIONAL? Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro de…

dis- sos que entregam produtos e serviços de uma empresa, tribuição, evidentemente. Entretanto, hoje em dia, isso de modo a atender às expectativas dos clientes. As em- também é fundamental para o trabalho de diretores presas realmente bem-sucedidas têm uma idéia muito executivos de finanças, diretores executivos de infor- clara de como pretendem fazer dinheiro. Sejam produ- mática, executivos de operações e atendimento ao tos sofisticados, ou serviços adaptados às necessidades cliente

PRESIDENTE DA FRUTAL 2004 Idealizador da Frutal, e do SINDIFRUTA, produtor, Engenheiro Pós-Graduado em Administração e Negócios. Presidente do Instituto Frutal, Ex-diretor da PROFRUTAS – Associação dos Produtores e Exportadores de Frutas do Nordeste e do IBRAF – Instituto Brasileiro de Fruticultura e das Federações FAEC e FACIC. Afonso Batista de Aquino COORDENADOR GERAL DA FRUTAL 2004 Engenheiro Agrônomo, Pós-graduado em Nutrição de Plantas pela Universidade Complutense de…

Universidade Federal de Santa Catarina Centro Tecnológico Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Área de Concentração: Gestão de Negócios Tese de Doutorado FATORES DETERMINANTES NA EVOLUÇÃO DA APRENDIZAGEM E EDUCAÇÃO CORPORATIVA: DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PARA UNIVERSIDADE CORPORATIVA Korine Dekker De Caon Florianópolis (SC) 2007 1 KORINE DEKKER DE CAON FATORES DETERMINANTES DA EVOLUÇÃO DA APRENDIZAGEM E EDUCAÇÃO CORPORATIVA: DE…

Conceito de Marketing O Marketing está intimamente ligado aos desejos e satisfações das pessoas e da sociedade, sendo um processo por meio dos quais pessoas buscam adquirir tudo o que desejam com a criação, oferta e com a negociação de bens e serviços de valor com o próximo. A American Marketing Association oferece a seguinte definição: o marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para seus clientes,…

pode significar o item de controle para a determinação do Nível de Serviço.Na verdade, quando falamos em processamento de Pedidos, temos que analisar tanto pelo lado dos pedidos de ressuprimento (compras) quanto pelo lado dos pedidos dos Clientes (vendas).Se analisarmos os Custos de Processamento de Pedidos, podemos chegar a conclusão de que o Custo com Processamento e com Recursos Humanos respondem pela maior parte deste tipo de Custo Logístico. O restante fica por conta dos materiais…

de fornecedores >encomendas >recepção de mercadorias >armazenagem e inventário >confecção >serviço >menus >planeamento de menus >tipos de menus >design do menu >formato e qualidade da carta >designação e ortografia de menus >avaliação de menus 3. página 59 gestão comercial 59 61 65 70 70 >PROMOÇÃO E IDEIAS PROMOCIONAIS > PROVEITOS, CUSTOS E RESULTADOS >ORÇAMENTO >PREVISÃO DAS VENDAS >HISTÓRICO DAS VENDAS 73 gestão dos recursos…

organizam e interpretam as informações para formar uma imagem significativa do mundo”. Agora ficou mais fácil percebermos a importância da percepção na aceitação e interpretação de fatos. Detectar de que maneira os consumidores vêem os produtos e serviços que lhes são oferecidos tem sido a grande preocupação dos profissionais de marketing. Somente desta forma será possível a elaboração e aplicação de estratégias adequadas a cada tipo de consumidor. Capítulo 4 - As Estratégias de…

........................................................................ 47 Marketing de serviços .....................................................................................................49 Conceito de Marketing O que é Marketing? “É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, da promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais.” Philip Kotler