Economia

ESTRATÉGIA

de

MARKETING

2013

ÍNDICE

Conceito de marketing...................................................................................................... 3
Orientação da empresa para o mercado.......................................................................... 7
Análise do Ambiente de Marketing.....................................................................................8
Planejamento estratégico e marketing............................................................................. 10
Análise SWOT ................................................................................................................. 12
Matriz de Portfólio de Produtos (BCG) ............................................................................ 14
Os 4 Ps do mix de marketing........................................................................................... 16
Produto ................................................................................................................. 17
Preços .................................................................................................................. 21
Promoção ............................................................................................................. 23 Praça (ou ponto) ................................................................................................... 26
Sistema Vertical de Marketing - SVM............................................................................... 28
Concorrência ................................................................................................................... 29
Comportamento do consumidor – B2C ........................................................................... 32
Comportamento de compras empresariais – B2B ........................................................... 35
Segmentação de mercado