Serviços De Pós Venda E Garantia De Um Fast Food

.. 4 Produto e Oferta ..................................................................................................... 5 Valor para o cliente ................................................................................................ 5 Serviços.................................................................................................................. 5 Demanda de mercado ............................................................................................ 5…

economia de serviços: características, tendências e perspectivas 1 Meta da aula Apresentar as causas do crescimento do setor de serviços na sociedade contemporânea. Ao final desta aula, você deverá ser capaz de: 1 identificar o foco principal das estratégias das empresas prestadoras de serviços, se produto, se serviço ou se ambos; 2 avaliar os atrativos do setor de serviços; 3 identificar os segmentos de mercado e os indicadores de desempenho de um…

anos de 2008 e 2013. Conforme sua análise, 66,7 milhões de pedidos foram realizados em 2012, gerando um faturamento de 22,5 bilhões de reais. Esse montante totalizou um crescimento de 3,8 bilhões (17%) para o mesmo ano. Para 2013, a previsão é que as vendas atinjam 28 bilhões, um crescimento esperado de 24,5%. Gráfico 2 – Faturamento e-commerce 2008-2013 - Brasil Fonte: Ebit - Webshoppers 27ª edição 20137 No Gráfico 3, que traz o total de consumidores que realizaram…

por alimentos só tende a aumentar. 2.2 Comportamentos do Setor O crescimento populacional e econômico e a renda familiar são fatores importantes na análise de qualquer estudo que busque melhoras referentes à produção, vendas e aceitação de novos produtos. Observando o setor de alimentos e suas novas tendências não seria diferente. É fácil notar que a população mundial cresce rapidamente, principalmente quando se trata dos países em desenvolvimento, que é o…

vendendo seguros de porta em porta na cidade de Aachen. Depois, mostrando já sua visão empreendedora, ele montou uma espécie de trading, ao negociar produtos estrangeiros com comerciantes da Europa e da África. Iniciou os negócios intermediando a venda de diamantes, quando identificou vendedores na selva amazônica e apresentou-os a empresários europeus. Associou-se a um conhecido garimpeiro de Alta Floresta, conhecido como "Ditão", que permitiu que ele transitasse livremente pelos…

pode ser vista como um novo paradigma no setor. De acordo com ALCOFORADO (2002), a logística verde ou ecológica age em conjunto com a logística reversa, no sentido de minimizar o impacto ambiental, não só dos resíduos na esfera da produção e do pós-consumo, mas de todos os impactos ao longo do ciclo de vida dos produtos. Esse trabalho tem como objetivo esclarecer tópicos sobre a Logística Reversa, mostrando quais são suas qualificações, suas vantagens, seus benefícios para a…

temporário, com objetivo de criar um produto, serviço ou resultado único (novo).” ▪ International Standard Association (ISO-10006) “Um processo.... consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. O que é um Projeto? Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado…

SWOT 9 4.2 As cinco forças de poter 10 5 – Metas e objetivos ...............................................................................................................................................11 5.1 Metas 11 6 – Produtos e serviços ............................................................................................................................................11 6.1 Produtos 11 6.2 Aplicação do produtos .....................................................

restaurante bem como sugestões nos processos com o objetivo de melhorar a produtividade do setor. Além disso, faremos uma revisão de alguns conceitos e abordagens que a palavra qualidade pode assumir, bem como descrever, de uma maneira breve, quando o serviço de alimentação nos hotéis começou a ser oferecido no Brasil e no mundo. Palavras chave: Qualidade, ISO e Restaurantes. ABSTRACT This study will present how the ISO certification can be applied in the hotels, specially on…

alterar as mentalidades e a trabalhar arduamente de modo a conseguir captar as atenções de potenciais clientes e persuadi-los a comprar, tentando preços mais baixos face à concorrência, que se tornava cada vez maior. Surgiu assim à conhecida Era das Vendas (Sales Era). A satisfação do cliente e aquilo que o mesmo pretende comprar passou a ser mais importante que vender a todo custo a matéria produzida. Foram então desenvolvidas, pouco a pouco, técnicas promocionais e pela primeira…