Serviços De Pós Venda E Garantia De Um Fast Food

ABSTRACT The aim of this project is to present the Business Plan prepared by the group of students for JBS SA Company. We will address, and transmitted to the reader, a feature of the enterprise, which is the introduction for the food market of a Ready Meat Paste Seasoning, besides the strategic information, operational and financial and where the warehouse will be installed to meet this new business, information of how is the handling and storage of the product, the…

barato, seja como substituta do lanche vespertino, ou do jantar, a tapioca que era uma iguaria típica do norte e nordeste, virou coqueluche em outras regiões do Brasil. A cada dia surgem novos pontos especializados na venda do produto, as chamadas Tapiocarias, cujo carro-chefe é a venda de tapioca com recheios inusitados e outros produtos a base de mandioca a reboque do sucesso. Este documento não substitui o plano de negócio .Para elaborá-lo procure o Sebrae. Mercado O fluxo…

4.3 Avaliação de alternativas ......................................................................... 22 4.4.4 Decisão de compra .................................................................................. 22 4.4.5 Avaliação pós compra ............................................................................. 23 REFERÊNCIAS ....................................................................................... 25 APÊNDICES .............................................

detrimento do estereótipo machão e atlético, “símbolo” de força e segurança. O comercial seguia um perfil acolhedor, quase íntimo. Falava abertamente com o público, usando uma comunicação direta, espontânea e sincera. Logo após o lançamento da campanha as vendas da lã de aço Bombril chegaram à marca de 420 milhões de unidades. Graças à enorme visibilidade proporcionada pelo sucesso dos novos comerciais, a empresa iniciou a expansão de sua linha de produtos sob a marca BOMBRIL. Novos…

RESUMO O presente estudo revisou a legislação nacional vigente na área de segurança de alimentos no período de 1997 a 2004 e particulamente no que tange os manipuladores de alimentos e sua capacitação em serviços de alimentação. Os resultados evidenciaram que a regulamentação do setor de alimentos, por meio de normas e leis permitiu o maior controle na qualidade dos alimentos comercializados e que as legislações com o decorre do tempo aperfeiçoaram-se através de novos processos.. O…

QUALIDADE EM SERVIÇOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: AVALIAÇÃO BASEADA NAS DIMENSÕES DA QUALIDADE Priscilla Tosta Cordeiro e Paulo Augusto Cauchick Miguel Núcleo de Gestão da Qualidade e Metrologia da Faculdade de Engª Mecânica e de Produção UNIMEP - Rod. SP 306 km1, 13450-000 Santa Barbára D' Oeste - SP E-mail:pamiguel@unimep.br ABSTRACT: In order to obtain a positive result on quality service, it is necessary the customer be the centre point of the economic activity. In this sense,…

POR QUE ESTUDAR OS SERVIÇOS Na academia o estudo de serviços começou a parti de 1970. Mas só depois de 20 anos os cursos em Marketing e administração de serviços passam a receber importância. A atenção maior tinha o foco no setor fabril. Hoje, compreende-se que existem diferenças entre as organizações de serviço e empresas fabris. Nenhuma economia funciona sem os serviços. As economias se desenvolvem e os serviços tornam-se mais importantes e passam a empregar a maior parte da PEA (população

“Marketing...diz respeito à distribuição real dos bens. Ao processo de compra e venda...inclui todos os processos de transporte, estoque, pesagem, classificação, compra, venda, etc.” (Duncan, 1920) “Marketing consiste naqueles esforços que, efetivamente, transferem a propriedade dos bens e cuidam da sua distribuição física” (Clark, 1922) “O Marketing é o desempenho das atividades de negócios que direcionam o fluxo de bens e serviços dos produtores aos consumidores” (AMA, 1935)…

FACULDADE DE CIÊNCIAS DA SAÚDE PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM NUTRIÇÃO HUMANA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE NUTRICIONAL, SENSORIAL E CULTURAL DE CARDÁPIOS POPULARES VERÔNICA CORTEZ GINANI Brasília – DF 2011 15 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS DA SAÚDE PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM NUTRIÇÃO HUMANA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE NUTRICIONAL, SENSORIAL E CULTURAL DE CARDÁPIOS POPULARES VERÔNICA CORTEZ GINANI Tese apresentada ao Programa de Pós-graduação em…

setor de serviços do setor de manufatura (Gianesi e Corrêa): 1. Intangibilidade dos serviços: os serviços não podem ser tocados ou possuídos, mas sim presenciados pelo cliente  maior dificuldade de padronização e uma maior dificuldade de avaliação da qualidade do serviço. 2. Necessidade da presença do cliente: o cliente inicia o processo de prestação do serviço, pois o serviço só é produzido após a solicitação do cliente  maior grau de participação do cliente no processo. 3. Os…