Serviços De Entrega

GESTÃO DA QUALIDADE PARA ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO ATENDIMENTO DE ENTREGA DELIVERY NA EMPRESA HABIB’S ESTUDO DE CASO Adriana Freitas Marques Ana Karenina Mayal Caroline Fernandes Nery Sales Jocicleide Soares Gonçalves Neidiane Alvares Vanessa Priscila Albuquerque Arnott Ramos Caiado (Orientador Resumo O artigo proposto tem por objetivo aplicar ferramentas da área de gestão da qualidade, analisando a aplicação destas, utilizando como exemplo um estudo de caso…

United Parcel Service (UPS), empresa de distribuição e entrega de pacotes por via áerea e terrena do mundo, começou em 1907 em um escritório de porão minúsculo. Jim Casey e Claude Ryan, dois adolescentes de Seattle, com duas bicicletas e um telefone, prometiam o "melhor serviço e os melhores preços". A UPS tem usado essa fórmula com sucesso por mais de 90 anos e é hoje a maior companhia de distribuição aérea e terrena do mundo. Hoje a UPS entrega mais de 13,6 milhões de encomendas e…

define velocidade e confiança. 2- DESENVOLVIMENTO 2. 1 CONCEITO FedEx ou FedEx Corporation é uma empresa americana de transporte expresso de correspondências, documentos e objetos oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrônimo do nome original da empresa, Federal Express. Com sede em Memphis, Tennessee, Estados Unidos,1 é a 2ª maior empresa de transporte aéreo mundial - atrás somente da Delta Airlines. Dispõe de…

criação de uma empresa em Angola 1. Administração do Bairro Serviço: declaração para a constituição de empresa; Requisitos: atestado de residência e cópia do BI; Taxa: 13 USD; Prazo de emissão: 8 dias. 2. Denominação Social da Empresa Serviço: Ficheiro Central de Denominações; Requisitos: preencher formulário e apresentar cópia do BI; Taxa: 218 USD; Prazo de emissão: no mesmo dia. 3. Emissão de Cartão de Contribuinte Serviço: Repartição de Bairro Fiscal; Requisitos: Declaração…

analises e discursões entre o grupo, constituído pelos alunos Emanuelle Andrade, Marcella Corrêa e Sinara Oliveira, chegou-se a conclusão de que há um grande desrespeito com os clientes da empresa Rodoviário Ramos Transportes em relação aos prazos de entrega das mercadorias, tendo como tema principal a ineficiência na gestão logística. Portanto a empresa escolhida pelo grupo foi a Rodoviário Ramos Transportes, que é voltada para o ramo de transporte e logística. Fundada em 1938 por…

parte da arte da guerra que trata do projeto, planejamento e realização da obtenção, armazenagem, transporte, distribuição, reparação, manutenção e evacuação de material. (novo dicionário Aurélio da língua portuguesa) É o conceito do material ou serviço certo, no local certo, no momento certo. Temos para a Logística duas origens que a definem: um primeiro significado vem do grego “logistikos”, do qual o latim “logisticus” é derivado, significando cálculo e raciocínio no sentido…

obter informações sobre a preferência e assim aperfeiçoa os seus serviços. Segundo os institutos de pesquisas, as transações on-line crescem a cada ano. Entre as facilidades de acesso, exigindo somente como recursos computador, modem, linha telefônica e provedor; facilidade de uso e maior rapidez no recebimento e envio de informações através de provedores mais rápidos, os maiores atrativos para os clientes comprarem produtos e serviços on-line se referem à superação de distâncias e à…

Logística no negócio eletrónico A logística no negócio electrónico, surge devido à necessidade da gestão de fluxos físicos, bens e serviços uma vez que estes suportam o serviço clientes/consumidores finais, facultando maior rapidez e fiabilidade na resposta. Permitem também a demarcação, possibilitando a fidelização de mercados (Carvalho et al., 2000, p. 156). Com o aparecimento e expansão tanto do e-business como do e-commerce, é fundamental que se entenda a mensagem logística, de gestão e

entre si para criar novos negócios.  Os oito modelos são: Comércio Eletrônico MODELOS BÁSICOS DE NEGÓCIOS 1 - Provedor de conteúdo. Busca a excelência em desenvolvimento e distribuição de conteúdo. O modelo fornece informação, produtos digitais e serviços através de intermediários e sua sobrevivência financeira é à base de cobrança de taxas. Podemos citar como exemplo os portais: UOL, Terra, iG, etc. Comércio Eletrônico MODELOS BÁSICOS DE NEGÓCIOS 2 - Direto ao cliente. Busca…

qualidade no serviço de entrega domiciliar, a partir do mapeamento do processo? O mapeamento é essencial para a realização dos processos dentro de uma empresa é uma ferramenta que permite a visualização completa e consequentemente a melhor compreensão das atividades que são executadas em um processo. Identificar os problemas em relação às entregas, aumento da demanda de entregas em dias e horários específicos, identificar os percursos mais curto para minimizar o tempo de espera entre…