Satisfação E Insatisfação

RA 612.201.766 SATISFAÇÃO NO TRABALHO SÃO PAULO 2012 ABDON FERREIRA LACERDA RA 612.201.515 ALEX SANDRO LARANJEIRAS RA 612.201.156 EDUARDO DIMAS RA 612.200.977 ELISANGELA DA SILVA NOGUEIRA RA 612.201.428 GENALVA PEREIRA SANTOS LIMA RA 612.201.766 SATISFAÇÃO NO TRABALHO

A satisfação no trabalho é um fenômeno amplamente estudado e esse interesse decorre da influência que a mesma pode exercer sobre o trabalhador, afetando sua saúde física e mental, atitudes, comportamento profissional, social, tanto com repercussões para a vida pessoal e familiar do indivíduo como para as organizações. O comportamento humano no ambiente de trabalho vem sendo amplamente estudado nos últimos tempos, destacando-se no aspecto emocional a satisfação que…

1590/S0303-76572005000200007 Satisfação no trabalho - uma breve revisão1 Job satisfaction - a short review Elaine Cristina MarquezeI; Claudia Roberta de Castro MorenoII IProfissional de Educação, Professora da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) IIBióloga, Professora do Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva da Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul) RESUMO Este artigo tem o objetivo de apresentar uma breve revisão sobre satisfação no…

estudou a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos de sua vida, Herzberg procurou estudar o comportamento e a motivação das pessoas dentro das empresas. Teoria de Herzberg Frederick Herzberg desenvolveu a teoria da motivação-higiene, através de numerosas entrevistas com 200 engenheiros e contadores de indústrias em Pittsbrugh, onde procurou identificar os fatores que geravam satisfação e os fatores que geravam insatisfação…

| | A SATISFAÇÃO DO MANUTENTOR NA ÁREA INDUSTRIAL: O CASO EM UMA INDÚSTRIA FRIGORÍFICA THE MAINTAINER’S SATISFACTION IN THE INDUSTRIAL AREA: THE CASE IN A SLAUGHTERHOUSE INDUSTRY Jackson André Munhoz jackson.munhoz17@gmail.com Resumo Esta investigação busca estudar e analisar pontos de satisfação e insatisfação no trabalho de mecânicos e eletricistas industriais em uma empresa frigorífica na região dos

Ele estava preocupado com a satisfação dos clientes (ou consumidores, no caso do produto) e definiu cinco categorias de preferência: 1. Atrativos Atributos que resultam em satisfação quando totalmente atingidos, mas sua ausência parcial não causa insatisfação. 2. Unidimensionais Atributos que produzem satisfação quando presentes e que geram insatisfação quando ausentes 3. Necessários Atributos entendidos como inerentes ao produto, sua falta produz grande insatisfação e sua presença…

Motivation to Work). Seu objetivo era identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. Para isso, questionou os entrevistados sobre o que os agradava e os desagradava nas empresas em que trabalhavam. Herzberg, então, dividiu estes relatos em dois fatores: motivacionais (os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam). Diferentemente de Abraham Maslow, que estudou a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos de…

produto; 2. satisfação ou insatisfação do consumidor; 3. comportamento de reclamação do consumidor; 4. disposição de produtos e; 5. formação de fidelidade à marca. Os primeiros estágios, após o uso do produto o consumidor pode sentir o processo de satisfação ou insatisfação. Ocorrendo a satisfação formam-se a concepção das fidelidades à marca e a intenção de compra futura, caso contrário, ocorrerá o comportamento de reclamação e a disposição do produto. No estágio da satisfação e…

extrema satisfação ou extrema insatisfação” .Também pediu que descrevessem as condições que as levaram a esse sentimento. O que se descobriu a partir dai foi que os fatores que geram satisfação (e motivação) no trabalho são independentes e distintos dos fatores que conduzem à insatisfação no trabalho. Diante disso, afirma que o oposto de satisfação no trabalho não é insatisfação, mas sim nenhuma satisfação no trabalho. Da mesma forma, o oposto de insatisfação no trabalho não é…

Pittsburgh. Seu objetivo era identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. Para isso, questionou os entrevistados sobre o que os agradava e os desagradava nas empresas em que trabalhavam. Herzberg, então, dividiu estes relatos em dois fatores: motivacionais (os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam). Diferentemente de Abraham Maslow, que estudou a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos de sua…