Satisfação Dos Clientes Externos E Interno Do Rh

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO PAOLA ANDRADE DA SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar IV- RH ENGENHARIA CONSTRUTORA – PIM Belém- PA 2011 PAOLA ANDRADE DA SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar IV ENGENHARIA CONSTRUTORA Orientadora: Paula Maia Belém- PA 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO:____________________________________________0 1. J.C.NEIVA…

foco na satisfação dos nossos clientes dando continuidade e longa vida a nossa empresa.” 2.2- Visão “Ser referência na hotelaria nacional, prestando serviços de assessoria e administração, gerindo negócios e empreendimentos com perfis alinhados, através de padrões flexíveis e diferenciados. Com práticas e ferramentas de gestão para todos os setores da hospitalidade, atendendo novos empreendimentos ou existentes.” 2.3- Valores Foco na Satisfação Significa a satisfação dos clientes…

3. ESTRUTURA ORANIZACIONAL......................................................................4 4. ESTRUTURA DE RH.........................................................................................5 5. MODOS DE GESTÃO.......................................................................................6 6. NÍVEL DE SATISFAÇÃO...................................................................................6 7. ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

atuante em toda Baixada Santista, com culinária voltada para a cultura árabe, prestando serviços de qualidade, seriedade, comprometimento com o bom atendimento ao cliente, responsabilidade social, respeito à saúde e segurança de seus colaboradores, mantendo relacionamento ético e interpessoal interno e externo. Temos como objetivo, a satisfação plena de seus consumidores, que por sua vez, responde em aceitação, tornando assim, a principal rede de Fast-food da região no segmento.…

chiavenato.com GESTÃO DE PESSOAS Afinal, o que faz o RH? Em meio à pasmaceira do mercado de trabalho, uma área está agitada mais do que nunca:: a de recursos humanos. A maioria das empresas está mudando seu RH. Uma onda de mudanças está ocorrendo na área. A razão? Simples: a valorização do RH. Ele está se tornando um parceiro nos negócios e engajado com as outras áreas da empresa. Em outro termos: está virando um RH estratégico. E o que isso significa? Um RH que não lida somente com…

Empresa: Koni Store Objetivo: Extensão da linha de produtos Koni Store para atingir um novo público: vegetarianos. Estratégia: Lançar uma nova linha de produtos voltados para o consumidor vegetariano. Ambiente Externo: Mercado de negócio: ramo alimentício, fast-food japonês Mercados Tecnológicos: ele-midia, palmtop para anotar pedidos, botão para chamar garçom, cardápio touch secreen Mercado de Informação: site, mobiliário urbano, flyer, revistas, rede sociais

competitividade e garanta a sua prosperidade de forma sustentável e continua. Para o RH esse é o grande desafio, saber gerir pessoas sem deixar de lado a mensuração estratégica dos resultados. Muitos recursos humanos são conhecidos usualmente como executores de atividades rotineiras, hoje se busca apresentar uma visão diferenciada para o RH. Esta produção textual vem apresentar aos gestores e a quem possa interessar a importância que o RH tem no planejamento estratégico de uma…

MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O IMPACTO DA AÇÃO DE RH NA QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TELEFONIA NO RIO DE JANEIRO Por: Allana Pasti Pacheco Orientador Profª. Adélia Maria Oliveira de Araújo Rio de Janeiro 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O IMPACTO DA AÇÃO DE RH NA QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE…

definição de conceitos de Missão e Visão, bem como do monitoramento da aplicação destes no cotidiano da organização. Clima Organizacional O Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros da empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa. Em geral, com base na avaliação da Pesquisa de Clima…

1° semestre - RH UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO Margarida Lima Guimarães Projeto Integrado Multidisciplinar Guimarães Studio Santarém 2012 1 1° semestre - RH Margarida Lima Guimarães Projeto Integrado Multidisciplinar Guimarães Studio Orientadora: Luciana Moreira Santarém 2012 2 1° semestre - RH RESUMO Guimarães Studio irá atuar como uma empresa de venda e serviços prestados, trabalhando com qualidade e eficiência,