Richers

consumidor e depois de considerar seus desejos e necessidades, e que fazem suas ofertas no mercado, chamado a atenção do consumidor. Os profissionais de marketing tentam satisfazer as necessidades e vontade do consumidor. De acordo com Richers (1984) – caracteriza-se o o comportamento do consumidor pelas atvidades mentais e emocionais realizadas na relação compra e uso de produtos/serviços para a satisfação de necessidades e desejos. Para Engel (2000) – o preocesso de…

futuro? - O que podemos esperar como resultados, ao agir desta ou daquela forma? -O que deve representar a empresa atualmente, e dentro de futuro previsível, para seus proprietários, seus públicos-alvo e para a sociedade a que pertence?” Raimar Richers – Escola de ADM/FGV-SP OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS “Resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcançar em prazo determinado, no contexto do seu ambiente, para cumprir sua missão” Vasconcelos “Metas para as…

aplicações estão cada vez mais se evoluindo, gerando um processo de alta qualidade. “Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos.” (RICHERS, 1986). Druker (1981, p.37) “marketing não só é muito mais amplo que as vendas, mas não é sequer uma atividade especializada, abrange a empresa inteira”. Para Lovelock e Wriglt (2001, p.132), o marketing de relacionamento é:…

a desenvolver a criação de um desejo, de uma necessidade, porém, acima de tudo, nos tempos da atualidade, os tempos em que predominam o mundo da globalização e virtualização: a descoberta de uma maneira de assistir o cliente eficazmente. Richers (1986) conceitua marketing como sendo as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e à realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos. O marketing visualiza o ambiente…

futuras. Trata do que haverá no futuro com base nas decisões do presente”. O planejamento estratégico dá-se no plano empresarial com o proposito de atingir um direcionamento da empresa com relação ao seu ambiente de atuação. (LAS CASAS, 2002). Para Richers (2000, p.30) “o plano de marketing envolve dois aspectos importantes para o homem prático. Um deles consiste em facilitar o trabalho de traçar o caminho por antecedência; o outro, em indicar instrumentos que lhe permitam antecipar…

recebeu os primeiros professores de Marketing no Brasil, todos estrangeiros. A Fundação Getúlio Vargas também criou o curso de Administração, que com o apoio do governo americano trouxe professores que passaram a difundir a ideia de Marketing (RICHERS, 1994) Os anos 70 também viram o surgimento do hipermercado e da loja-mostruário, uma nova ênfase que se estava tentando dar ao shopping center que surgira na década anterior. Já a década de 80 foi caracterizada por alta…

posicionar-se no mercado realizando uma associação entre seus produtos e o estilo de vida de seus consumidores. Personalidade: A personalidade influencia no processo de decisão de compra, todo ser humano possui sua própria personalidade. Richers (1984, p.49) afirma que “a personalidade de um indivíduo é composta de uma multiplicidade de componentes que incluem valores, atitudes, crenças, motivos, intenções, preferências, opiniões interesses, preconceitos e normas culturais”.

Costa, A. P. F.; Moura, E. P.; Neto, I. F. P. ; Melo, J. A. ; Pinto, A. D. L. 52 pequenas empresas, neste caso, especificamente para a segmentação de restaurantes e produção de salgados e buffets. 2 REFERENCIAL TEÓRICO Definições de Marketing Para RICHERS (1994), marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana que estão voltadas para a busca de realizações de trocas com o meio ambiente, visando retornos de benefícios específicos. Já ARMSTRONG; KOTLER (2003), o…

Naqueles primórdios, os atores tinham de gravar todos juntos no estúdio, olhando para a tela sem a ajuda do som. "Os filmes levavam de três a quatro vezes mais tempo para serem dublados do que atualmente", afirma o lendário produtor e diretor Herbert Richers, fundador de um dos estúdios pioneiros no país. As vantagens da dublagem não se resumiram a questões técnicas. Os diretores encontraram um meio de poder elaborar melhor a interpretação vocal dos atores, sem aumentar os custos de…

satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). •Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos (RICHERS, 1986). •Marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis). •Marketing é o conjunto de estratégias e…