Resumo Kotler Capítulo 2 Desenvolvimento De Estratégias E

“O Marketing deve compreender tão bem os clientes, que o produto ou serviços se adaptem a eles de forma que se venda por si.” Peter Drucker RESUMO Neste Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foram feitos estudos sobre Marketing, dando ênfase ao Marketing Promocional como ferramenta para o pequeno empreendedor. Segundo os estudiosos do assunto: “Promoção é o ato de promover algo”; logo, promover

de sapato.” “Para nascer um novo Brasil, humano, solidário, democrático, é fundamental que uma nova cultura se estabeleça, que uma nova economia se implante e que um novo poder expresse a sociedade democrática e a democracia no Estado.” “O desenvolvimento humano só existirá se a sociedade civil afirmar cinco pontos fundamentais: igualdade, diversidade, participação, solidariedade e liberdade” (Herbet de Souza) DEDICATÓRIA Dedico essa pesquisa com muito carinho Ao meu pai e…

1 COLEÇÃO GESTÃO EMPRESARIAL Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo.Otexto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a compreender os seus princípios e o modo…

1 Administração de Marketing Claudio Shimoyama Douglas Ricardo Zela Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Cronograma do Trabalho ................................................................................ 22 Figura 2 – Funções do Varejista ...................................................................................... 25 Figura 3 - As 5 Forças Competitivas de Porter ................................................................. 49 Figura 4 - Diferenças entre Pesquisa Exploratória e Conclusiva ....................................... 59 Figura 5 –…

Brasília-DF, 2010. Direito Reservado ao PosEAD. Pós-Graduação a Distância Marketing dos Produtos Elaboração: Érica de Matos Severino Produção: Marketing dos Produtos Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração 2 Sumário 4 Organização do Caderno de Estudos e Pesquisa ................................................................................ 5 Organização da Disciplina…

Marcos De Lourenço Marketing de Relacionamento aplicado as empresas do setor elétrico – MBA em Marketing - São Caetano do Sul, 2008. 81p. TCC (MBA) – Universidade Municipal de São Caetano do Sul, 2008. amarcosl@gmail.com 1. Marketing de relacionamento 2. Empresas do setor elétrico Dedico este trabalho aos meus pais, Sr. Rene e Dona Wanda, pela educação e amor que recebi; a minha esposa Paula e meu filho Pietro, pelo amor, carinho, compreensão e tempo que lhes roubei; a Deus, por tudo…

orgulho em tê-la conosco nos apoiando. O trabalho não teria sido o mesmo sem você! “E toda banda larga será inútil se a mente for estreita.” (Frase de um comercial da TIM, extraído do livro Marketing na Era Digital, por Martha Gabriel, 2010). RESUMO A revolução na informação causada pela internet trouxe grandes benefícios para a Administração de Marketing. Com isso, o Marketing Digital se consolidou como novo mecanismo mercadológico, e, dentro de sua amplitude, o Marketing Viral…

AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LANCHONETE E RESTAURANTE CORDEIRO Pedro Henrique de Oliveira Bastista RESUMO Os estudos nos revelam que a satisfação dos clientes é uma das principais formas das organizações conquistarem mercado, ocorrendo a partir da captação e do bom relacionamento entre os mesmos. O presente artigo apresenta uma pesquisa qualitativa com objetivo de analisar o atendimento e os serviços prestados pela Lanchonete e Restaurante Cordeiro,…

Geoprocessamento. Orientador: Profº Eduardo Jun Shinohara São Paulo 2012 Ficha catalográfica ERRATA Folha de aprovação Dedicatória AGRADECIMENTOS Epígrafe RESUMO ABSTRACT LISTA DE ILUSTRAÇÕES LISTA DE TABELAS LISTA DE SÍMBOLOS SUMÁRIO JUSTIFICATIVA Um dos aspectos de maior interesse para os segmentos comerciais é compreender a…