Resumo Kotler 8

Aspectos jurídicos relevantes para o profissional da contabilidade ------7 5. Principais operações matemáticas presente nos cálculos contábeis ------------------8 6. Conclusão ---------------------------------------------------------------------------------------------9 7. Referências -----------------------------------------------------------------------------------------10 8. Apêndices -------------------------------------------------------------------------------------------11 …

Marketing e serviços públicos: investigando a resistência ao marketing a partir de uma análise histórica e institucional Eneida Bezerra Soares Ribeiro Karine Francisconi Universidade Federal do Paraná - UFPR RESUMO Embora seja aceita a lógica de que o marketing pode ser aplicado à esfera pública, contribuindo para aumentar a eficiência e resposta aos serviços oferecidos, ele ainda tem sido utilizado de forma marginal ou visto erroneamente. São apontadas algumas possíveis razões…

Passo 1 (Individual) Ler os materiais relacionados a seguir e anotar os pontos importantes para os quais as organizações devem atentar para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI:  KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em: . Acesso em: 24 out. 2012. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível em: . Acesso em: 24 out. 2012.  Passo 2…

JIMENEZ, Graziela Grassi [1] MARKETING DE HOSPITALIDADE: O PAPEL DO MARKETING, GESTÃO DE PESSOAS E OPERAÇÕES NA GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS [2] Resumo Este estudo buscou identificar as atividades de marketing de serviços aplicadas no contexto da indústria de hospitalidade, especificamente em empresas hoteleiras. E ainda verificar a participação, interação e contribuição de cada área - marketing, recursos humanos e operações no gerenciamento da qualidade dos serviços. O…

LUZIÂNIA – GO 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITOS DE VENDAS 4 3 O VENDEDOR 5 5 QUALIDADE E SATISFAÇÃO 6 6 TÉCNICAS DE VENDA 7 7 ANÁLISE DOS DADOS 8 8 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS E RECOMENDAÇÕES 10 9 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO ATENDIMENTO: COMO VENDER BEM? RESUMO: Pretende-se no decorrer desta pesquisa abordar as práticas que circundam as técnicas de vendas, levando em consideração que com a rápida globalização e novidades em

EXAMINADORA __________________/___/_____ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP Resumo As organizações estão diante de um cenário altamente competitivo. O sucesso das mesmas depende única e exclusivamente do cliente alvo, a estrela de toda e qualquer organização. O bom relacionamento com o cliente é vital em todos…

divisões do texto (capítulos). RESUMO (língua vernácula / português) – ESTÁGIO III O resumo deve constituir-se num contexto redigido de forma cursiva, concisa e objetiva, respeitando a estrutura do original e reproduzindo apenas as informações mais significativas. Deve sintetizar a introdução (tema, problema, objetivos), metodologia, resultados e considerações finais. Limita-se a um parágrafo, devendo incluir palavras representativas do assunto. Não cabem num resumo citações,…

RA: A2605E-1 Trabalho de Tópicos especiais de administração Trabalho referente à conclusão de DP na matéria tópicos especiais de administração Coordenadora: Leonor Brandão SOROCABA 2013 Resumo Este artigo tem como objetivo mostrar os princípios do marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. Busca-se, aqui, transmitir os conceitos básicos do marketing voltado para as mudanças dinâmicas…

vitória. “O conhecimento em emerge a de caracteristicamente nossas questões. resposta sede Nossa conhecimento tem nos transportado da era industrial à era do conhecimento e nos levará ainda mais além”. ALLEE, 2005 apud SÁ, 2005. Resumo O tema abordado neste trabalho “Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa”, merece atenção especial em meio a concorrência acirrada que frequentemente vem aumentando, possibilitando mais opções aos…

FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE COMPUTADORES RESUMO A teoria do comportamento do consumidor investiga os fatores que influenciam a decisão de compra do produto. Este estudo se propõe a levantar os fatores de influência na tomada de decisão do consumidor de computadores fornecendo informações e subsídios relacionados ao produto computador contribuindo assim para as decisões de marketing do segmento. A pesquisa envolve aplicação de…