Resumo Itil

Resumo O objetivo deste trabalho é como representante da empresa Live Tech Pro que tem por missão prestar serviços de consultoria na área TI. A mesma foi contratada para proporcionar consultoria junto a HGA, na qual é uma empresa desenvolvedora de software e necessita de um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhoras nos processos de TI. A HGA é uma empresa de desenvolvimento e análise de software para Pontos de Vendas Comerciais onde…

RESUMO A base para qualquer empresa hoje ser bem sucedida não está somente em seus funcionários e em seus ganhos, tudo parte de um bom gerenciamento, de um bom planejamento. Antes de começarmos a executar qualquer tipo de projeto, e colocá-lo em pratica, devemos montar um plano de gerenciamento para o mesmo, levantar seus custos, tempo, riscos, benefícios e analisar todas as hipóteses de erro e acertos, a fim de minimizar ou até mesmo eliminar qualquer possível problema futuro. Em projetos

Ângela Maria Cristina Clara Tibúrcio Mestranda em Engenharia Elétrica – Universidade de Brasília (UNB), Especialista em Segurança de Redes de Computadores e Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Certificações ITIL V3, COBIT e NBR ISO/IEC 27002. E-mail: amct2505@gmail.com Luis Fernando Ramos Molinaro, Doutor em Engenharia Elétrica pela Universidade de São Paulo (USP), Mestre em Engenharia pela Universidade Estadual de Campinas (UniCamp) e…

Junior RA. 1133078 Curso: Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação 1° Semestre Juarez Tadassu Nagata RA. 1126756 Curso: Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação 1° Semestre Pólos Saúde e Jabaquara RESUMO Com a globalização da economia e serviço do mundo empresarial tem sofrido grandes mudanças no comportamento das empresas para os novos desafios, obrigando as empresas a se adequarem a nova realidade de concorrência acirrada entre…

apresentado como exigência parcial para conclusão do 3º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação. “A vida vai ficando cada vez mais dura perto do topo.” (Friedrich Nietzsche) Resumo Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP), são sistemas de informação que integram todos os processos de uma organização em um único sistema. A historia do ERP começa no final da…

THAIS ELAINE FARIAS ALVES GONÇALVES Projeto Integrado Multidisciplinar CTIS TECNOLOGIA DF1211736 RESUMO A CTIS é uma companhia voltada para prover o mercado com produtos, serviços e soluções de tecnologia da informação, tendo como foco a QUALIDADE com comprometimento no atendimento as expectativas dos seus clientes, assim como o GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI, a SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO e a RESPONSABILIDADE AMBIENTAL, por meio da prevenção da poluição junto a…

qualidade utilizados no mercado de TI • Importância da lei Sarbanes Oxley (SOX) para as organizações • Aplicação de exercícios de fixação Módulo 2 • Análise da integração necessária entre o COBIT e demais conjuntos de processos e melhores práticas (ITIL, PMI, ISO, COSO) • Importância do conceito e aplicação da Governança de TI • Aplicação de exercícios de fixação Módulo 3 • As estruturas necessárias para a Governança de TI • Os benefícios e controles que podem ser obtidos…

Araraquara 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Cursos Superiores de Tecnologia Performance em Projetos de Aplicações, no prazo e dentro do orçamento Gestão de Tecnologia da Informação 3º Semestre Pólo Araraquara 2012 Resumo A Performance em Projetos de Aplicação, no prazo e dentro do orçamento exige das organizações a necessidade do uso de metodologias cada vez mais atualizadas para o gerenciamento dos projetos, visando obter-se redução e…

obtenção do título de graduação em Redes de Computadores, apresentado à Universidade Paulista – UNIP Aprovado em: BANCA EXAMINADORA __/__/____ ________________________ Prof. Eugênio Bittencourt UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP SANTANA DE PARNAÍBA 2014 RESUMO A empresa UNIP PIM IV é uma companhia que atua com integração de serviços especializada em Serviços de Redes de Computadores e atuando no mercado de ITO e BPO. Fomos contratados pela empresa ACME Corp. para definir uma solução de TI…

em especial aos professores orientadores Adriane Colossetti e Daniel Arthur Gennari Júnior que nos apoiaram na elaboração deste Projeto e toda a atenção que nos foi fornecida pela equipe de profissionais que nos tiraram dúvidas através do 0800. RESUMO A Empresa Software Developer é uma empresa com grandes falhas em seus softwares e para tentar solucioná-los, contratou a empresa Consulting para ajudá-la na agilidade e melhoria de seus serviços relacionados a Tecnologia da Informação.…