Resumo Iso 9001

DA PARAÍBA CAMPUS VII – GOVERNADOR ANTONIO MARIZ CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO JOSEILMA MATIAS DOS SANTOS O PAPEL DO LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SANT’ANA VEÍCULOS PATOS-PB 2011 JOSEILMA MATIAS DOS SANTOS O PAPEL DO LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SANT’ANA VEÍCULOS Monografia apresentada ao curso de bacharelado em administração da Universidade Estadual da Paraíba…

95084-090 felipe.antunes@terra.com.br José Luis Duarte Ribeiro Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção Universidade Federal do Rio Grande do Sul Praça Argentina, 9, 2° andar, Sala LOPP – Porto Alegre-RS, 90040-020 ribeiro@ufrgs.br RESUMO Este artigo aborda a qualidade e acreditação hospitalar através do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, desenvolvido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O objetivo geral deste trabalho é…

APRESENTAÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.

medição do desempenho 4.5.2 Acidentes, incidentes, não-conformidades e ações corretivas e preventivas 4.5.3 Registros e gestão de registros 4.5.4 Auditoria 4.6 Análise crítica pela administração Anexo A - Correspondência entre OHSAS 18001, ISO 14001:1996 e ISO 9001:1994 Bibliografia 4 / 30 OHSAS 18001: 1999 Prefácio Esta especificação da Série de Avaliação da Segurança e Saúde Ocupacional, Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS) e o documento que a acompanha…

Anselmo Felipe Bezerra de Lima1 – (FAFICA) Luiz Otavio Junior2 – (FAFICA) Leonardo Willie Orientador3 – (FAFICA) RESUMO: Este artigo tem o objetivo de apresentar um sistema de gestão integrada de qualidade, segurança, meio-ambiente – QSMS, aplicado em uma organização do ramo de Educação Profissional e Tecnologia, em conformidade com os requisitos das normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004 e BSI OHSAS 18001:1999. Como vantagens competitivas podem ser destacadas a oportunidade…

Gestão de Qualidade Avaliação Avaliação de uso da ferramenta editor de textos para identificação de possíveis duvidas e dificuldades. ETEC Júlio de Mesquita Informática Renato Engelmann Santo André 2015 Resumo A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades

fracassou parcialmente. Se ele tem um talento e de certa forma aprende a usá-lo em sua totalidade, ele triunfou gloriosamente e obteve uma satisfação um triunfo que poucos homens conhecerão.” Thomaz Wolfe RESUMO A ABC Consultoria, tem como objetivo ajudar no crescimento e desenvolvimento de empresas, focando seus treinamentos em seus colaboradores. Nós treinamos e acompanhamos o desenvolvimento de cada um de nossos clientes até que a…

Kalinna de Souza Santana Projeto Integrado Multidisciplinar CALL CONTACT CENTER PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar Fulana Silvia Santos Projeto Integrado Multidisciplinar CALL CONTACT CENTER Resumo Desde sua fundação, em 2002, a CallContact Center tem como um de seus objetivos o crescimento sustentado. E, para criar as bases sólidas para esse crescimento, a direção da empresa adotou – e disseminou por toda a organização – o…

investidores. Saiba mais No endereço: <http://www.scielo.br/pdf/%0D/ptp/v22n2/a10v22n2.pdf>, há um artigo científico sobre os métodos de medição de qualidade quantitativos e qualitativos. 90 Gestão da Qualidade 8 Normas e iso 8.1 Introdução As normas que constituem a NBR ISO 9000 fazem parte de uma série de técnicas que tratam a gestão da qualidade com exclusividade, de forma sistêmica, ampla e geral. O fato da adoção dessa norma, há algum tempo, começou a ter reconhecimento…

reconhecida como único Foro Nacional de Normalização através da Resolução n.º 07 do CONMETRO, de 24.08.1992. É membro fundador da ISO (International Organization for Standardization), da COPANT (Comissão Panamericana de Normas Técnicas) e da AMN (Associação Mercosul de Normalização). A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO (International Organization for Standardization), IEC (International Eletrotechnical Comission); e das entidades de…