Resumo Introdução A Psicologia Makron Books

GESTÃO DE PESSOAS: FATOR NECESSÁRIO À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL PICOLOTTO, Cláudia1 Msc Elizabeth Zanetti2 RESUMO Este artigo tem como objetivo compreender a transformação do processo de gestão de pessoas nas organizações, sua representatividade e sua importância no processo estratégico. A partir de pesquisa bibliográfica busca-se analisar a transformação da área de recursos humanos, a qual passou a ser considerada gestão de pessoas, por considerá-las parceiras da…

Amarildo da Cruz Fernandes (UFRJ/ COPPE/DEI) amarildo@ufrj.br Bruno Hermes da Fonseca da Costa Leite (UFRJ) brunoh_ufrj@yahoo.com.br Cristina Soares de Sá (UFRJ) soarescris@yahoo.com.br Newton de Oliveira Cruz Filho (UFRJ) nocfcruz@yahoo.com.br Resumo O presente artigo tem como objetivo apresentar uma visão sobre a utilização do serviço de atendimento ao cliente (SAC) pelas empresas, com enfoque especial para a avaliação da efetividade desse instrumento na perspectiva dos…

– TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO TEMA: A GESTÃO DE PESSOAS EM EMPRESAS, COM FOCO: NOS DIREITOS TRABALHISTAS; NA ATRATIVIDADE E SELEÇÃO; ENDOMARKETING. Andréia Sousa Gonzaga1 Ariene Cabral Simão 2 Mayara Santos Taliateli 3 Kauê Nara Rodrigues4 RESUMO Este trabalho tem por objetivo apresentar as temáticas de Recursos Humanos, centralizando as informações para as questões de Direitos Trabalhistas, Atratividade e Seleção e Endomarketing, com o intuito de mostrar a importância de cada…

Guimarães Psicóloga (PUC-MG), Pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Universidade Católica de Brasília e Mestranda em Gestão Estratégica de Negócios pela CNEC/Varginha – MG. Professora de Psicologia Aplicada à Administração no Instituto de Ensino Superior Cenecista – INESC magali-guimaraes@uol.com.br Resumo: São vários os fatores que interferem no comportamento de compra e que afetam a escolha do consumidor por determinado produto ou marca. Fatores culturais, sociais,…

O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO ATUANDO COMO CONSULTOR RESUMO Essa pesquisa tem como objetivo agregar conhecimento científico para o estudo da consultoria empresarial no papel do secretário executivo. Realizou-se uma entrevista de caráter qualitativo com uma Secretária Executiva que atua como consultora de empresas na cidade de Cascavel e região oeste do Paraná. Em um primeiro momento apresentou-se um breve referencial teórico com embasamento no profissional de…

........................................................................... 5 1.4 Colegiado do Curso ...................................................................................................................................... 6 2. INTRODUÇÃO/JUSTIFICATIVA ............................................................................................ 7 2.1 O Ensino de Administração no Brasil ..............................................................................................

ISSN 2179-345X Licenciado sob uma Licença Creative Commons [T] Psicologia do testemunho [I] Psychology of the testimony [A] Graziella Ambrosio Especialista em Direito e Processo do Trabalho pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo (USP), Mestranda em Direito das Relações Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), São Paulo, SP - Brasil, e-mail: gambrosio@bb.com.br [R] Resumo O testemunho de uma pessoa sobre um fato depende, essencialmente, de como ela

Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância CURSO ADMINISTRAÇÃO (2011/2) Monica Satolani TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO POLO DE APOIO PRESENCIAL PORTO ALEGRE/RS 2011 INTRODUÇÃO Neste trabalho apresentaremos alguns conceitos sobre a Teoria da Administração sendo eles: Surgimento das Teorias Administrativas tratando desde a Revolução Industrial e os processos decorrentes a partir do mesmo;…

DESAFIO DE APRENDIZAGEM TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Trabalho de Teorias da Administração, apresentado ao Curso de Administração da Universidade Anhanguera - UNIDERP, como requisito parcial para conclusão desta disciplina. Pólo: Lavras/MG 2011 RESUMO A observação das práticas administrativas empresariais deixa perceber que, apesar de muitas novidades teóricas percorrerem o mundo acadêmico e estarem sendo lentamente implementadas, os últimos 100 anos não presenciaram muito mais…

DESENVOLVIMENTO Acadêmica: Karen Moraes de Lima Professor-Tutor Externo: Lucinéa Bueno dos Reis Takahashi Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos (RHU 0098) – Prática do Módulo I 02/06/2013 RESUMO A Gestão de Pessoas pode utilizar formas e Treinamento e Desenvolvimento a fim de melhorar o ambiente de trabalho e também uma produção eficaz. Neste trabalho fica claro que com um bom processo de Treinamento e Desenvolvimento, as…