Resumo Do Livro Marketing 3 0 Philip Kotler

O MELHOR PLANO DE SAÚDE É VIVER RESUMO O objetivo deste trabalho é avaliar o comportamento dos beneficiários do plano de saúde CASSI Família em relação a Organização (Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil - CASSI) e os seus diversos serviços visando melhorias no atendimento, já que está implícito o excesso de burocracia no atendimento desta empresa, ela está localizada no Bairro Antonio Carlos Magalhães, Edifício Empresarial Thomé de Souza, em Salvador. Tendo como…

MARKETING INSTITUCIONAL 5º BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR – TUBARÃO/SC Tubarão, 2004 EVANDRO NANDI BORBA MARKETING INSTITUCIONAL 5º BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR Monografia apresentada ao Curso de Comunicação Social, como requisito à obtenção do título de bacharel em Publicidade e Propaganda. Universidade do Sul de Santa Catarina Orientador Prof°. Isaac Antônio Rodrigues Tubarão, 2004 RESUMO O trabalho

3 PESQUISA DE MARKETING 3.1 Estudos Exploratórios 1. Marketing: Definição e Conceitos Conforme definição da AMA - American Marketing Association (2009), Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, com o objetivo de beneficiar a organização e seus diversos públicos. Richers (1986, p.23) afirma que marketing “(...)…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Marketing COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, ESPECIALIZAÇÕES DO MARKETING E MATEMÁTICA FINANCEIRA EM UMA MICROEMPRESA DO RAMO ALIMENTÍCIO SÃO PAULO 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, ESPECIALIZAÇÕES DO MARKETING E MATEMÁTICA FINANCEIRA EM UMA MICROEMPRESA DO RAMO ALIMENTÍCIO Nomes: Suzana de Fátima Ignat - RA:…

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS MBA EM MARKETING E LOGISTICA MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO CURITIBA 2011 1 MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO CURITIBA 2011 2 Luiz Fabrício da Silva MONOGRAFIA ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Monografia de conclusão de curso apresentado ao curso de MBA em Marketing e Logística da Faculdade de Ciências Sociais…

................................................ 06 2.1 Objetivo Geral............................................................................. 06 2.1 Objetivos Específicos................................................................. 06 3 Justificativa........................................................................................ 06 4 Estrutura organizacional.................................................................... 07 5 Tipo de produto ou serviço que será…

A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ELECTRICIDADE DE MOÇAMBIQUE (EDM) - CASO DE ESTUDO CIDADE DE MAPUTO Egildo Martins Raposo1 RESUMO: O presente projecto de pesquisa visa analisar o grau de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados pela Electricidade de Moçambique (EDM) na Cidade de Maputo. Para desenvolver o estudo será utilizado uma metodologia de pesquisa exploratória sendo de carácter descritiva, que terá como instrumentos de coleta de dados: a entrevista com o público…

COMERCIAL SENAC-RS FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC-RS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING KARINA SCHEUER A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS EM PORTO ALEGRE Porto Alegre 2008 1 KARINA SCHEUER A SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS EM PORTO ALEGRE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Tecnólogo em Marketing, pela Faculdade de Tecnologia Senac / RS. Orientador: Prof. M. Sc.…

sempre traçar ações que o façam se destacar em meio ao todo e pratique políticas de distribuição, exposição, comunicação e preço de forma coerente e eficaz. FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES – MEDINDO, GERENCIANDO E CRIANDO VALOR Thomas O. Jones Autor do Livro Putting The Service Chain to Work – HBR Se clientes satisfeitos são a alma de qualquer negócio bem-sucedido, clientes fiéis são essenciais para a sustentação da liderança no negócio. Mas como uma empresa evolui de clientes…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO Artigo: Uma análise do perfil das organizações físicas Orientador: JUNDIAÍ 2014 Resumo: O objetivo do artigo é verificar o que as lojas de varejo físico estão fazendo para enfrentar o concorrente do comércio eletrônico na cidade de Jundiaí-SP, com base em conceitos de autores como Aguilar, Daft, Mintzberg e Turchi a qual foram elaborados a fundamentação teórica neste…