Resumo Do Livro Gestão De Relacionamento Com Cliente

curricular de Gestão das Organizações, realizou-se no dia 4 de Dezembro de 2013 no auditório Joaquim Cunha uma conferência com o tema “Liderança de Equipas”, apresentada por Sebastião Teixeira, docente do ISMAI e autor dos livros “Gestão das Organizações” e “Gestão Estratégica”. A conferência teve início aproximadamente às 12h00 e finalizou às 13h00. A conferência teve como finalidade transmitir aos alunos algumas reflexões sobre o tema acima referido transmitidas pelo autor do livro…

a competência, habilidades e talentos são compartilhados e agregados”, afirma Andréa Lébre, autora deNetworking- Como criar, manter e usufruir de sua rede de conta. Princípios básicos “Quem conhece as pessoas certas e cultiva esses relacionamentos se beneficia da boa vontade, da solidariedade, dos recursos, da informalidade, do tempo e do conhecimento dessas pessoas”. Ao praticar networking, completa, somos ao mesmo tempo fornecedores e usuários das facilidades e ajudas das…

UNIDERP - Faculdade Anhanguera de Matão TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS ATPS: Gestão de Desempenho Trabalho acadêmico apresentado como exigência da disciplina de Direito Empresarial, do curso de Tecnologia em Recursos Humanos, da Faculdade Anhanguera de Matão. Profª. Esp Jurema Tussi Cunha. Ana Carolina De Cinque Motta 4356827896 Andréia Alessandra Penariol 4365865692 Daiana Maria Gomes Da Costa 3880743582 Jaqueline Tostes Xavier 5578147713 Rubens Fernando Cunha

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra Curso Superior Seqüencial de Formação Específica em Gestão de Pessoas Nomes Danielli Santos Lima RA: 1008774100 Deysiane R. Dourado RA: Lilian Lima Abade RA: 1027902282 Implantação de Plano de Carreira Taboão da Serra 2010 Nomes dos Integrantes: Danielli Santos Lima RA: 1008774100 Deysiane R. Dourado RA: Lilian Lima Abade RA: 1027902282 Implantação de Plano de Carreira Projeto…

Departamento de Marketing." William H. Davidow RESUMO O objetivo deste trabalho é pesquisar a importância da criação de valor e a satisfação do consumidor na empresa Natura. Sua importância envolve o marketing de relacionamento. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica através de publicações de livros, revistas e sites especializados. Fez-se uma comparação com o material pesquisado e um estudo de caso, no atendimento ao cliente da empresa estudada, para entender como…

vender o que foi produzido, mesmo que seu produto não satisfaça efetivamente as necessidades e desejos dos consumidores e despreza o relacionamento em longo prazo. Já o conceito de marketing inicia identificando as necessidades e desejos dos consumidores do mercado-alvo pré-definido e depois produz produtos que satisfaçam os consumidores a fim de garantir relacionamentos de longo prazo. A área de vendas tem que ser olhada com atenção pela empresa. O gerente de vendas é o responsável…

MODELO DE RELACIONAMENTO CÍCLICO: UM APERFEIÇOAMENTO DOS MODELOS GERENCIAIS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES Asteclíades Bulhões Xavier Graduando em Administração na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). E-mail: asterkovic@yahoo.com.br Flávia Tatiane Ribeiro de Lima Graduanda em Administração na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). E-mail: flaviatrl@yahoo.com.br ------------------------------------------------- Karine Santos Ferreira…

CRESCIMENTO, MENTORIA E EMPREEDEDORISMO NOS NEGÓCIOS Resumo Este trabalho teve como objectivo principal analisar o papel do empreendedor nos negócios, pois toda ação empreendedora, busca uma finalidade a partir de certos valores que o empreendedor enxerga. Qualquer empreendimento bem definido com desafios e características específicas e particulares do ponto de vista da gestão é aquele que demanda planos de negócios destintos, bem como estratégias…

curricular de Gestão das Organizações, realizou-se no dia 4 de Dezembro de 2013 no auditório Joaquim Cunha uma conferência com o tema “Liderança de Equipas”, apresentada por Sebastião Teixeira, docente do ISMAI e autor dos livros “Gestão das Organizações” e “Gestão Estratégica”. A conferência teve início aproximadamente às 12h00 e finalizou às 13h00. A conferência teve como finalidade transmitir aos alunos algumas reflexões sobre o tema acima referido transmitidas pelo autor do livro…

Geralmente os Agradecimentos são apresentados como um capítulo não-numerado. O mesmo é recomendado para os próximos itens, até o Resumo e Abstract. ] Sumário LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 6 LISTA DE FIGURAS 7 LISTA DE TABELAS 8 RESUMO 9 ABSTRACT 10 Capítulo I 11 1 Introdução 11 2 Problemática 11 3 Objetivos do trabalho 11 3.1…