Resumo Do Livro Alcançando Excelência Em Vendas

_____________________________________ Profa. Daniella Fernandes de Oliveira Orsi FMU - Orientadora São Paulo 2012 Resumo Este trabalho propõe uma estratégia para o desenvolvimento das Redes Sociais em uma empresa de distribuição de projetos tecnológicos e cabeamentos estruturados. Para isso usamos teorias de Lon Safko, David K. Brake autores do livro “A Bíblia das Mídias Sociais” Andre Telles e “A Revolução das Mídias Sociais”, entre outros. O estudo mostra que…

Santiago, sem os quais não teria sido possível a realização de maneira relevante do presente experimento. RESUMO A Gestão Administrativa, no mundo inteiro, tem passado por sucessivos progressos nos conceitos e formas de compatibilizar o fator humano com o fator produtivo e com o fator preponderante do lucro. Numa instituição bancária, ao lidar com serviços, esse dilema se apresenta por excelência e, neste contexto, a gestão de marketing se insere de forma indispensável. Neste…

Resumo do Livro: 100 MANEIRAS DE MOTIVAR AS PESSOAS Autores: Steve Chandler e Scott Richardson Editora: Sextante OBS.: (((Fiz até o nº 95, faltaram 5... eu fiz tudo, mas talvez tenha esquecido de salvar a última parte e agora não tenho mais o livro...))) Não descarregue as próprias ansiedades na equipe O primeiro passo é perceber que, se há um problema, você é o problema Para fazer mais, diminua o ritmo Para que seu ponto de vista seja entendido, pare de falar Para atingir os números

Shopfato: A Percepção do Consumidor Quanto a Comunicação do Site[1] Alexandre dos Reis NIEHUES[2] Rodrigo Momoi PELINSSER[3] Juliana TEIXEIRA[4] Resumo Este artigo tratará de uma sugestão de estudo de grupo focal para uma das maiores redes de comercio varejista do Brasil, o Grupo Muffato, indicando um estudo quanto à percepção do consumidor em relação à mensagem emitida pela loja de comercio eletrônico Shopfato. Para tanto, conceitos de comunicação, semiótica, usabilidade e…

•Ex-elaborador/colaborador do Cespe/Saeb; •Autor de 25 livros. Alguns livros do professor MSc. Jonas Rodrigo Gonçalves • Gramática Didática e Interpretação de Textos. R$ 25,00. Teoria simplificada, macetes e muitos exercícios de concursos. • Redação Oficial, Dissertação e Interpretação de Textos. R$ 20,00. Esquemas de redação, redações aprovadas, muitos exercícios de concursos. • Metodologia Científica e Redação Acadêmica. R$ 20,00. Resumo, resenha, síntese, projeto, monografia,…

TELEMARKETING 2 ALGUMAS ATIVIDADES POSSÍVEIS UTILIZANDO O TELEMARKETING: 3 PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO 4 IMPLANTANDO O TELEMARKETING 4 CALLCENTERS 6 QUALIDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTES 8 AS BASES DO MARKETING DE SERVIÇOS 8 CARACTERÍSTICAS DA VENDA DE SERVIÇOS 8 O TELEFONE COMO FERRAMENTA BÁSICA PARA A COMUNICAÇÃO COMERCIAL 10 IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO TELEFÔNICO 11 COMPORTAMENTOS E ATITUDES AO TELEFONE 12 “REGRAS” COMPORTAMENTAIS : 13 EXERCÍCIOS COMPORTAMENTAIS E…

FIDES REFORMATA XVII, Nº 1 (2012): 61-77 AS MATRIZES ACADÊMICAS DO PENSAMENTO BRASILEIRO: COMTE E MARX Wilson Santana Silva* RESUMO Este artigo procura introdutoriamente apresentar o estabelecimento do Positivismo e do Marxismo no Brasil. Além de representarem “ações políticas”, esses dois modelos produziram abordagens teóricas, o Positivismo e o Materialismo Histórico, utilizadas para a compreensão dos processos históricos de diversas sociedades. O leitor observará sem muita…

Aprovado em: / / ___________________________________________________ Professor: Francisco Alexandre Regina Coordenador __________________________________________________ Professor: Guilherme Botelho Orientador São Paulo /SP 2012 RESUMO Esse trabalho tem valor acadêmico e será examinado para avaliação de todas as disciplinas através do Projeto Integrado Multidisciplinar. Todos os conhecimentos adquiridos serão expostos tendo como objetivo a análise da empresa…

"Considero bastante importante às atividades do Terceiro Setor, sobretudo porque elas permitem hoje redesenhar as esferas de atuação do Estado, que se mostrou historicamente ineficaz no País." Denis Rosenfield RESUMO Este presente trabalho apresenta como é feito o planejamento estratégico da empresa não governamental (ONG) Associação Viver em Família para um Futuro Melhor. O trabalho mostra etapas de como é feito o planejamento, estratégias, projetos e controle

2007. Gerir passa a ser atribuição de qualquer pessoa, em todos os níveis das organizações. Ensinar os porquês e os comos para cada um assumir a gestão de seus resultados e por meio desse processo gerar aumento de credibilidade. Estrutura do livro: Parte 1 – Cenário de mudanças; Parte 2 – Como não ser gerido pela equipe; Parte 3 – Como gerir sua equipe; Parte 4 – O trabalho com os pares; Parte 5 – Formulando sua receita; Parte 6 – Gerindo a si próprio. Parte 1 –…