Resumo De Atendimento Ao Cliente

relacionamento com o cliente nas empresas visando de forma em que se trabalha o fornecer e o cliente para um bom atendimento e relacionamento. Atendimento e relacionamento com o cliente nas empresas: As estratégias hoje são aquelas totalmente voltadas ao cliente desempenhando um papel vital de negócios baseada no resultado de muitas empresas, com isso, auxiliam na construção do relacionamento com o cliente. O primeiro passo é conhecer melhor o cliente, é preciso identificar o…

propaganda e promoção de vendas Resumo Executivo – Resumo das principais metas e recomendações Aumentar o número de venda da camisaria feminina da Aviator e participação do mercado. Análise da Situação – Como o mercado está definido A Aviator entra no mercado já reconhecido por outras empresas. Seus produtos já são consolidados e agora entra nesse ramo de camisaria feminina em crescimento no mercado. O marketing será a chave para desenvolver o novo mercado. Resumo do Mercado …

POSTO DE ABASTECIMENTO DE GÁS NATURAL 1- Objetivo do estudo Acabar com a formação de grandes filas de espera de clientes a serem atendidos, em um posto de abastecimento de gás natural e avaliar o seu processo. 2- Resumo A demanda de gás natural vem crescendo e nota se a formação de filas nos postos de abastecimentos desse produto. Iremos avaliar o desempenho do sistema de um posto exclusivo para GNV. O posto em questão possui 10 bicos de abastecimento que ficam em paralelo, a…

Resumo da Empresa Nome da empresa: Restaurante Sabor de Viver bem Funcionários: Nossa equipe de profissionais é altamente qualificada e está preparada para prestar um serviço de qualidade, hoje contamos com 12 funcionários entre Cozinheiros, Operador de caixa, auxiliar administrativo, Atendentes, auxiliar de serviços gerais e auxiliar de copa, Garçons. Ramo de negócios: Trabalhamos com restaurante a la carte ramo de alimentação , onde o cliente espera pelo o atendimento cordial

texto a seguir um breve resumo desde a criação, o crescimento e todo o trabalho desenvolvido pela Farmácia Quintessência. 2 DESENVOLVIMENTO A farmácia Quintessência se originou na década de 80, com quatro jovens recém formados com um único propósito: criação de uma farmácia homeopática para exercer assistência farmacêutica, manipulação de medicamentos, informações úteis sobre os cuidados com a terapia, buscando parcerias com médicos e cuidados com a saúde dos clientes. Durante…

Leandro Matos Ítalo Higino SÃO CRISTOVÃO – OUTUBRO DE 2013 1 Resumo A proposta do presente trabalho é expressar através da teoria das filas, um estudo de caso para avaliar a capacidade de atendimento de uma agência bancária. A pesquisa para recolhimento de dados foi realizada na agência Banese do D.I.A, a qual possui uma grande demanda de clientes e costuma trazer insatisfação aos mesmos pela demora no atendimento, o qual comumente não obedece a lei dos 15 minutos de…

Vender valores e não preços Um bom atendimento e a conquista de grandes contas Jeiza Carla dos Santos RESUMO Este paper reúne conceitos, objetivos, características e funções que um profissional do atendimento pode fazer para conquistar grandes contas e aumentar a lucratividade, tanto do cliente como da agência. Seu foco principal é como vender o valor do produto da agência para o cliente e não apenas o custo do investimento. Palavras-chave: persuasão, valor, objetivos, técnica.

apresentado à disciplina de seminários de estudos. Interdisciplinares II sob a orientação da Prof. Rosemeire Coelho N. Gonçalves como prérequisito para conclusão do segundo semestre de 2013 da referida disciplina. São Paulo, 2013 Sumário 1. Resumo .............................................................................................................................. 1 2. Introdução…

R.A: 6001140762-4 Professora: Daniela Lopes Sumário RESUMO 5 1.DESCRIÇÃO DA EMPRESA 5 1.1 Sumário Executivo 5 1.2 Localização 5 1.3 Dados da Empresa 6 1.4 Missão 7 1.5 Visão 7 1.6 Valores 7 1.7 Produtos 7 2. ANÁLISE DO MERCADO 7 2.1 Principais Clientes 7 2.2 Concorrência 7 2.3 Diferencial Competitivo 7 2.4 Estratégias de Promoção e Vendas 8 2.5 Política de Preços 8 2.6. Modelo de…

INTERNO FORÇAS Equipe de profissionais capacitados Quadro de funcionários amplos Diversificação de funções e variedades de serviços oferecidos Atendimento personalizado Iniciativa Protutos Importados e preços competitivos no mercado Boa Localização e Instalações FRAQUEZAS Falta de treinamento voltado para o atendimento Falta de divulgação/marketing Falta de administração Falta de alguém que gerencie o local e distribua os serviços Só trabalha com produtos importados…