Resumo De Atendimento Ao Cliente

O PERFIL IDEAL DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO NAS AGÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS RESUMO O presente artigo busca apresentar o perfil ideal do profissional de atendimento publicitário nas agências contemporâneas, bem como suas funções e qual a sua importância dentro da agência de propaganda. Se acompanhado o histórico dessa área, percebe-se que com o passar das décadas o atendimento foi perdendo seu prestigio para a criação, planejamento e para a mídia. Porém, com o…

Dezembro/2013 Resumo de Qualificações: -Boa Comunicação -Ótimo relacionamento interpessoal -Trabalho em equipe -Rápido aprendizado -Comprometimento e responsabilidade Cursos -Gestão Empresarial -Informática Avançada Experiência Profissional -Empresa: J.A Rezende Advogados -Cargo: Operadora de Telemarketing -Período: 08/12/2008 á 08/12/2010 -Atividades Exercidas: Atendimento ao Cliente, esclarecerimento de dúvidas, atuar com prospecção, captação de clientes,…

KASSIO DA SILVA MENDES EDUARDO SILVEIRA RESUMO CRÍTICO ARTIGOS A13, 17 E 18 FEEDBACK Resumo apresentado ao Curso de GESTÃO ESTRATÉGICA DO CAPITAL INTELECTUAL E LIDERANÇA POS – GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS TRABALHO EM DUPLA Área de Conhecimento: CAPITAL INTELECTUAL Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DO CAPITAL INTELECTUAL E LIDERANÇA Tema: RESUMO CRÍTICO Título: FEEDBACK…

“PROJETO SENTINDO NA PELE” A idéia é revolucionar o atendimento aos domingos nas lojas, com a percepção gerencial de cada um. O projeto consiste em, a cada determinado período de tempo, um gerente “trocar” de loja com outro, dentro de nossa região, vivendo a abertura da loja, com a preparação, acompanhando atendimento, procedimentos de remarcação, economia de sacolas, filas nos setores de atendimento (frios / açougue / padaria), qualidade das produções da padaria, organização dos depósitos

Estágios Disciplina: Estágio Supervisionado I Curso: ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO AO COSUMIDOR NO COMÉRCIO DE VEÍCULOS DA EMPRESA IVEL VEÍCULOS LTDA. Acadêmico: MARIANA TAVARES DA SILVA ALVES DE OLIVEIRA Porto Velho 2012 MARIANA TAVARES DA SILVA ALVES DE OLIVEIRA ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO AO COSUMIDOR NO COMÉRCIO DE VEÍCULOS DA EMPRESA IVEL VEÍUCLOS LTDA.

elaboração da monografia para conclusão de curso. Belo Horizonte 2012 RESUMO Esta pesquisa tem como objetivo mostrar a todos nos consumidores a verdadeira importância das Ouvidorias dentro das Instituições Financeiras, visando auxiliar e garantir os direitos do cidadão dentro do Código de Defesa do Consumidor. É importante saber que as Ouvidorias encurtaram os processos no atendimento e garantiu melhor qualidade na resolução dos casos. Dentro desta…

2.2.10 Plano Operacional A elaboração do plano operacional tem por função obter um maior controle e qualidade nas operações relacionadas ao processo de vendas, produto e atendimento ao cliente. Dornelas (2003, p. 100) elucida que esta seção deve conter “informações operacionais atuais e previstas de fatores como lead time do produto ou serviço, percentual de entrega a tempo, rotatividade do inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de produto ou serviço etc.”…

semestre, período letivo 2015/1. Orientadores: Prof.ª Tutor Presencial: Ana Cristina Cuiabá – MT 2015 Sumário Resumo __________________________________________________________04 Introdução ________________________________________________________05 Apresentação do Negócio ____________________________________________06 Forma de Atuação…

de um Sistema de Filas 6 II.Caracterização do Sistema de Atendimento 6 III.Descrição do Problema de Filas 7 IV.Padrão de chegada dos clientes 7 V.Capacidade do Sistema 7 VI.Número de Canais de Serviços 8 VII.Estágio de Serviço 8 2.Analisando Trabalho II 8 a)Elementos de uma fila 9 b)Características de uma fila 9 3.Opções de Dimensionamento: O Tipo de Fila 9 4.ANALISANDO TRABALHO III 10 a)Objetivo 10 b)Justificativa 11 c)Resumo 12 5.Conclusões 12 6.Bibliografia 15 …

...................................................................................04 I. Sumário Executivo.........................................................................................................05 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócios...............................................05 1.2. Dados dos empreendedores e atribuições................................................................05 1.3. …