PROJETOS DE ABERTURA DA NOVA FILIAL DA ESCOLA DE IDIOMAS BBT

CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO UNIRADIAL – UNIDADE JABAQUARA
CURSO LOGÍSTICA
2º ANO – 3º SEMESTRE

ATIVIDADE DE OTIMIZAÇÃO DE
SISTEMAS DE TRANSPORTE

Davi Pereira da silva 201107129541

SP – SÃO PAULO
2012/2
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO UNIRADIAL – UNIDADE JABAQUARA
CURSO LOGÍSTICA
2º ANO – 3º SEMESTRE

ATIVIDADE DE OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS DE TRANSPORTE

Agradecimentos

Expresso aqui os meus agradecimentos às pessoas que direta ou indiretamente colaboraram na elaboração deste trabalho. Nós como integrantes do grupo com o objetivo de adquirir um pouco mais de conhecimento na disciplina de otimização de Sistemas de Transporte, e que apesar das dificuldades e dúvidas que nos deparamos no desenvolvimento e elaboração do trabalho, seguimos em frente superando os obstáculos encontrados pelo caminho, mas conseguindo concluí-lo de forma satisfatória, agregando um pouco mais de conhecimento em nossas vidas profissionais e priorizando sempre concluir nosso curso universitário da melhor forma possível.
Agradecemos também ao Profº Hélio G Piazzi Filho, que em todos os momentos de dúvidas nos orientou de forma esclarecedora e com muito empenho.

Introdução

O OBJETIVO DESTE TRABALHO CONSISTE EM UM ESTUDO QUE VISA A MINIMIZAÇÃO DAS FILAS

Para atingir este objetivo, deverão ser realizados:

Estudos dos principais conceitos de Teoria de Filas;

A formação de filas ocorre por que a demanda pelo serviço é maior do que a capacidade do sistema em atendê-la.

Usualmente, duas técnicas de pesquisa operacional são utilizadas para o estudo de sistemas de filas:

A técnica da teoria das filas, que é baseada na