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321 palavras 2 páginas
INTERNO

FORÇAS
Equipe de profissionais capacitados
Quadro de funcionários amplos
Diversificação de funções e variedades de serviços oferecidos
Atendimento personalizado
Iniciativa
Protutos Importados e preços competitivos no mercado
Boa Localização e Instalações

FRAQUEZAS
Falta de treinamento voltado para o atendimento
Falta de divulgação/marketing
Falta de administração
Falta de alguém que gerencie o local e distribua os serviços
Só trabalha com produtos importados
Não tem produtos exclusivos
Falta de estratégia

EXTERNO

OPORTUNIDADES
Rapido crescimento no mercado
Alta demanda
Contar com profissionais capacitados
Aumentar a variedade de preodutos vendidos para alcançar novos públicos alvos, como vender produtos nacionais.
Trabalhar com produtos exclusivos só para sua clínica.
Fazer a venda de pacotes incluindo vários serviços

AMEAÇAS
Empresa concorrente com novas estratégias
Novas tecnologias
Desconhecimento do comportamento dos adversários no que se refere a preços
Perda de clientes por só vender produtos importados
Por não ter ninguém fiscalizando os serviços prestados estão tendo reclamações e insatisfação dos clientes

PARA AS FRAQUEZAS CRIAR UMA ESTRATÉGIA MITIGAÇÃO
Inovar
criar promoções e divulgar o produto afim de atrair novos clientes equipe qualificada porém não realiza um bom atendimento criar uma recicagem onde abordem o atendimento e satisfação ao cliente, lidar com pessoas
Para administração designar um profissional qualificado para atuar somente nesta área sem desviar sua função

RESUMO DO VÍDEO

O conhecimento é muito importante para as empresas, as informações devem ser sempre obtidas e investigadas, pois haverá informações que não vão servir por serem desnecessárias .
Dentro de uma organização quanto mais informações obtidas, melhor para a empresa no mundo competitivo, pois as informações ajudam a empresa a sair na frente na concorrência e na tomada de decisões.
A busca de novos conhecimentos

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