Resumo Comunicação Empresarial Cap 4

Profª. Maria Goreti Artico. São Paulo 2014 RESUMO Esta pesquisa tem por objetivo levantar as características e práticas da empresa Companhia Brasileira de Distribuição - conhecida popularmente pelo nome fantasia Grupo Pão de Açúcar (GPA), bem como sua trajetória de formação e crescimento, no sentido corporativo à administração de bens e de pessoas. Com base em dados levantados em pesquisas, apontaremos as formas de comunicação interna e externa, conjunto, relações e…

Adriana Rodrigues Conrado Promissão 2013 SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são de grande importância para as empresas, pois permitem que sejam realizadas as integrações entre as diversas funções empresariais. Como exemplo, as funções compras, marketing, finanças, recursos humanos e produção passam a trocar informação, visando a alcançar maior competitividade. Nesse sentido, deverá ocorrer a otimização dos recursos, o cumprimento dos…

especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário, ou aquele que consome o produto. (Bretzke, apud Dias, 2003,p. 38) • CLIENTES DAS ESMPRESAS • Diferentes tipos de clientes Normalmente as empresas concentram seus esforços de comunicação no consumidor final. Ultimamente, no entanto, novas teorias têm demonstrado que nem sempre o Usuário final é o indivíduo que decide a compra, ou que efetua a compra em si, assim temos clientes com diferente papeis.. • Os…

1 A incorporação de um sistema de CRM na prática gerencial em uma empresa prestadora de serviços da Serra Gaúcha RESUMO A prática do marketing de relacionamento vem ganhando espaço em empresas prestadoras de serviço, na busca por estreitar e consolidar suas relações com os seus clientes. Emerge, então, o CRM como alternativa para melhor identificar os clientes, e seus diferentes comportamentos de demanda e potencial, tornando mais eficaz a interação empresa-cliente,…

Azevedo RGM:17296-1 Natalia Daris do Nascimento RGM:21102-8 Ligia dos Reis RGM:21375-6 Ricardo Dias dos Santos RGM:23760-4 Camila Araujo Macedo RGM:120234-1 Danieli do Nascimento RGM:120997-3 Vania Andreoli RGM: 121353-9 Sandra Mara Costa Jankowsky

1. Logística Empresarial Logística empresarial, um termo muito citado porem não bem definido, engloba diversos segmentos, como a distribuição física, a administração de matérias, os suprimentos,os transportes, as operações de movimentação de materiais e produtos, entre outros. Segundo Ballou (1995), a Logística Empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria prima até o ponto de consumo…

produto final desse tipo de conhecimento, ou seja, normalizar a apresentação desses textos (dar­lhes uma forma própria). Não devemos, no entanto, exagerar a importância dessas normas, nem, como comumente se faz, confundi­las com a própria metodologia científica. 4 UNIUBE ­ Educação a Distância Leia com atenção as explicações, a seguir: A metodologia científica trata dos métodos e processos de produção do conhecimento científico e está relacionada com a forma de…

ÉTICA CORPORATIVA RESUMO Falar sobre ética é um grande desafio. Pois o individualismo está cada vez mais na moda. Estamos caminhando a passos largos para o estreitamento, em termos de avanço e conhecimento informativo, daqueles menos preparados para o mercado produtivo e, cada vez mais, assistimos ao alargamento daqueles que contornam a economia buscando especialização e capacitação. Portanto, como entender a prática da ética corporativa? Como garantir coesão, compromisso e…

Gestão do conhecimento aplicada no departamento financeiro de uma empresa no ramo de montagem de bicicletas Ricardo Dias Schuina (IFMG) ricschuina@yahoo.com.br Resumo: Este trabalho é resultado de um estudo desenvolvido em uma empresa do setor privado, montadora de bicicletas, onde se percebeu a necessidade de aprimorar o modo como é realizada a gestão do conhecimento por seus colaboradores. Toda empresa possui alguma prática com relação à gestão do conhecimento. No entanto, nem…

CAP. 02 “PESQUISA DE MARKETING NA PRÁTICA” 1. PESQ. PROGRAMÁTICA Tipo de pesquisa que desenvolve opções/ações de marketing através da segmentação de mercado, análise de oportunidades do mercado OU estudos das atitudes do público-alvo. 2. PESQ. SELETIVA Tipo de pesquisa que testa diferentes alternativas de decisão como: teste de conceitos novos, propaganda e publicidade, pré-teste de mercado e teste de mercado. 3. PESQ. AVALIATIVA É feita para acompanhar e julgar