Gestão do conhecimento aplicada ao departamento financeiro de uma empresa no ramo de montagem de bicicletas

Gestão do conhecimento aplicada no departamento financeiro de uma empresa no ramo de montagem de bicicletas
Ricardo Dias Schuina (IFMG) [e-mail]

Resumo: Este trabalho é resultado de um estudo desenvolvido em uma empresa do setor privado, montadora de bicicletas, onde se percebeu a necessidade de aprimorar o modo como é realizada a gestão do conhecimento por seus colaboradores. Toda empresa possui alguma prática com relação à gestão do conhecimento. No entanto, nem sempre há uma preocupação com relação à vantagem competitiva que este pode proporcionar. Este trabalho tem por objetivo dar uma visão prática com relação à aplicação da gestão do conhecimento e seu vasto campo de aplicação. De maneira geral, as organizações já a consideram como parte de sua gestão estratégica, que envolve seus colaboradores, clientes, fornecedores, processos, e grande potencial de inovação e criatividade. Neste cenário, de busca pela melhoria contínua, e de alta competitividade entre as empresas, é necessário que todo conhecimento demandado esteja de forma interativa, disponível aos seus destinatários, que o usam de maneira estratégica, para a sobrevivência e saúde financeira das organizações.
Palavras-chave: Conhecimento tácito; Conhecimento explícito, Gestão do Conhecimento,
Padronização, Sistematização.
1. Introdução
A gestão do conhecimento (GC) segundo Davenport e Prusak (apud Chiavenato, 2010) é vista como um processo integrado com a finalidade de criação, organização, disseminação e intensificação do conhecimento para aumentar o desempenho global organizacional.
No ambiente transitório e turbulento, interconectado e altamente competitivo, o uso da
GC tem se tornado uma das principais estratégias para a sobrevivência e desenvolvimento das empresas como forma de vantagem competitiva.
A GC nas organizações é percebida hoje como um investimento não simplesmente desejável, mas também essencial para o reconhecimento no mercado mediante a