Resumo Capitulo 8 Kotler 12 Edição

Msc fr = , , .ig, •-• Dedico o presente trabalho aos colegas de classe, colegas profissionais, docentes da UFSC, minha namorada, à minha fimilia e a Deus. Uma jornada de 200 quilômetros começa com uni simples passo Provérbio Chinês RESUMO SACHETI, Robson. Plano de Marketing para o Hippo Supermercados. Florianópolis, 2008. 75 f. Trabalho de Conclusão de Estágio. Graduação em Administração. Curso de Administração, Universidade Federal de Santa Catarina. Este estudo…

Planejamento Estratégico para Organizações Esportivas Autor(a): Frederico Mandelli Guaragna 1ª Edição – 2013 Planejamento Estratégico para Organizações Esportivas Todos os direitos desta edição são reservados a Cresça Brasil Editora S/A. É proibida a reprodução total ou parcial por quaisquer meios, sem autorização escrita da Editora. ISBN: 978-85-8153-253-0 Cresça Brasil Editora S/A Rua Jaime Santos, 530 – Jardim Aeroporto - Alfenas/MG – CEP 37130.000 Atendimento: 0800 722 0226…

AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO MARKETING DIRETO CAPAZES DE ATENDER À DEMANDA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA TRISTEZA DO BANCO DO BRASIL RESUMO O marketing de relacionamento, hoje, é uma das mais importantes ferramentas para a sobrevivência das organizações no mercado. Com a crise econômica mundial, as instituições financeiras lutam para captar clientes e manter os já conquistados. Para tanto, as estratégias de marketing se voltam ao marketing direto,…

informações necessárias para a construção desse sonho. Enfim queremos agradecer a todos que de maneira direta ou indireta nos apoiaram para a realização deste trabalho. EPÍGRAFE “É na experiência da vida que o homem evolui”. Spencer Lewis RESUMO A utilização das ferramentas de marketing é uma das estratégias para o sucesso das organizações. Para Spiller et al (2006; p. 61) “[...] o foco principal de todas as ações da empresa deve ser o cliente, que é seu único e verdadeiro…

AGRADECIMENTOS ...À minha família, pela compreensão pelas horas de ausência no convívio familiar... 4 DEDICATÓRIA ...A Deus, por estar sempre presente em minha vida. E aos demais que, de alguma forma, contribuíram, na elaboração desta monografia... 5 RESUMO A monografia apresenta como aconteceu o desenvolvimento do Marketing no Brasil, explicita o que é Marketing Esportivo, quem é o consumidor do esporte e qual é a relação que existe entre o esporte e o Marketing Esportivo.…

Universidade Paulista, sob orientação do Prof. José Eduardo Azevedo. SÃO PAULO - SP 2012 “Necessidades forças fundamentais que levam um indivíduo a fazer uma compra visando eliminar a sensação de que lhe falta algo.” (Palmer, 2006) RESUMO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre Atributos valorizados pelos clientes visando a sugestões de melhoria. O presente estudo é o resultado do acompanhamento das atividades da empresa Maxi Áudio Luz Imagem. Com o objetivo de…

Florianópolis. IF/SC : 2010. 100 p. Inclui bibliografia. CTI Informática para Internet. 1 Administração e sociedade. 2. Administração de negócios. 3. Planejamento. 4. Mix de marketing. 5. Plano de comunicação. 6. Fluxo de caixa e orçamento. 7. DRE. 8. Tópicos avançados. CDD 658.4 Catalogação na fonte: Maria Guilhermina Cunha Salasário CRB 14/802 Organização de conteúdo: Andrino Fernandes Elaine Luz Barth Comissão Editorial: Hamilcar Boing Andrino Fernandes Elaine…

agradecimento especial a Lenise Braga Matos pela ajuda, incentivo, força e paciência durante essa empreitada. “Todos os homens veem as coisas e dizem: Por quê? Eu sonho com coisas que nunca foram e digo: ‘Por que não?’.” (Robert Bob Kennedy). RESUMO Este trabalho objetiva, através de uma abordagem teórico-prática, analisar a aplicação das estratégias de marketing de relacionamento ou CRM (gestão do relacionamento com clientes) através de um estudo de caso do Centro…

...........................................................62 Gráfico 8 – Percentual respostas pergunta número 8.............................................................62 Gráfico 9 – Percentual respostas pergunta número 9.............................................................63 Gráfico10– Percentual respostas pergunta número 10............................................................64 SUMÁRIO CAPÍTULO I – A Organização.....................................................

AGRADECIMENTOS Agradeço a todos que, direta e indiretamente, contribuíram para a elaboração desse projeto acadêmico. 4 DEDICATÓRIA Dedico esse projeto a minha mãe, pelo incentivo e compreensão quando a distância se torna necessária. RESUMO 5 O marketing influencia a vida útil de um restaurante porque ele é uma ferramenta decisiva para aumentar a clientela de qualquer empreendimento. Ele deve estar presente em todos os setores do negócio. O marketing é o…