Resumo Capitulo 4 Kotler

"O foco do Marketing Não é mais a satisfação do cliente, Mas o sucesso do cliente.” Tom Peters RESUMO Este estudo aborda a satisfação de clientes (alunos) em uma organização particular de ensino, a Escola Técnica Liceu, situada em Santa Cruz do Sul. Através do estudo de caso com pesquisa exploratória, procedeu-se uma avaliação qualitativa

estrutura do trabalho é a seguinte: Capítulo 1 – Introdução: serão apresentados os conceitos de marketing em um panorama histórico sobre o mesmo. Capítulo 2 - Revisão literária: contem o referencial teórico sobre a delimitação do tema, ou seja, trataremos sobre o marketing esportivo em específico e os conceitos aplicáveis ao mesmo. Capitulo 3 – Estudo de caso sobre alguns times de futebol; Conclusão: panorama atual do Marketing. CAPÍTULO I - MARKETING –…

AMBIENTE 3 2.1 DADOS GERAIS 3 2.2 HISTÓRICO 3 2.3 NEGÓCIO 3 2.4 MISSÃO 3 2.5 VALORES 3 2.6 VISÃO 3 2.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 3 2.8 ANÁLISE AMBIENTAL 3 2.8.1 Clientes 3 2.8.2 Concorrentes 3 1.8.3 Fornecedores 3 3 SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA 3 4 JUSTIFICATIVA 3 5 OBJETIVOS 3 5.1 OBJETIVO GERAL 3 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3 6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3 6.1 CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE O EMPREENDEDORISMO 3 6.1.1 Empreendedorismo e o Perfil Empreendedor: Conceitos e Características…

importante, ao meu amado filho Gabriel, que é minha fonte de energia e motivação desde seu nascimento. E à minha inigualável esposa Fabiane, a qual é responsável pela conclusão deste curso, pois sem seu apoio e compreensão nada disso seria possível. RESUMO Com o aumento da concorrência e o crescimento do mercado de games, se torna fundamental a elaboração de um plano de marketing pelas empresas que buscam ter uma vantagem competitiva. A Eletrônica Borguinny, uma microempresa com…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. DE RELACIONAMENTO PARA A Naiane Almeida do Nascimento Silva Prof. Msc. André Luiz Nascimento Kaercher RESUMO Este artigo tem o propósito de mostrar que as empresas estão cada vez mais preocupadas em investir no relacionamento com seus clientes para se posicionar no mercado. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter

optou por ser o Monitor Temático em relação ao tema que dá título a este do trabalho. A Monitoria Temática objetiva oportunizar ao aluno cooperar com todos os colegas para a aprendizagem do tema pesquisado. Compete ao Monitor Temático: a) elaborar resumo da aula em que em que o tema foi estudado em aula, publicando-o no Fórum Temático até a aula seguinte; b) no início da aula subseqüente, efetuar breve apresentação aos colegas (até 5 min), sintetizando a aula anterior e destacando os…

Engemix S/A filial Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.0129, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENGEMIX S/A FILIAL BLUMENAU Sabrina Frâncio Leila Cristina Campigotto RESUMO Analisar a percepção de satisfação dos clientes construtoras ativas e inativas da empresa Engemix S/A, filial Blumenau foi o objetivo de estudo desta pesquisa. A pesquisa quanto aos objetivos caracterizou-se como descritiva –…

“O ato de ver e olhar não se limita a olhar para fora, não se limita a olhar o visível, mas também o invisível. “De certa forma é o que chamamos de imaginação”. Autor Desconhecido (cego) RESUMO Nesse trabalho abordamos a importância da ferramenta de Marketing na conscientização Ambiental. Nosso intuito é mostrar que quando trabalhamos o marketing de forma estratégica, este se torna uma valiosa ferramenta e pode influenciar diretamente

........... 12 2.5 Estratégias de marketing para empresas prestadoras de serviços............................... 14 3 METODOLOGIA ................................................................................................................ 18 4 CRONOGRAMA ................................................................................................................. 19 REFERÊNCIAS.............................................................................................................

seguir o caminho certo, fica o meu carinho e reconhecimento pela força que me passaram. Por fim, aos colegas, que me acompanharam nestes últimos anos, talvez os mais importantes. Obrigado pelo companheirismo e por tudo o que fizeram por mim. RESUMO Este trabalho aborda o processo de captação de recursos financeiros e de voluntários, assim como sua manutenção, em uma organização do Terceiro Setor. O estudo elabora um plano de marketing que tem por objetivo justamente obter um…