Resumo Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista (Art.3º, parágrafo 2º do código de defesa do consumidor). Os serviços são intangíveis, ou seja, não podem ser vistos, sentidos, ouvidos, cheirados ou provados antes de serem adquiridos (KOTLER, 2000). . 2.3 Produto Os produtos podem ser classificados como bens tangíveis ou intagíveis (Serviços) oferecidos a um mercado com o objetivo de satisfazer uma necessidade ou desejo. Os produtos comercializados incluem…

UNIVALI PESQUISA MERCADOLÓGICA DE CONSTRUÇÔES SUSTENTÁVEIS EM BALNEÁRIO CAMBORIÚ Djonathan Vieira, João Gabriel Feres Dagostini 1 Kiliano Gesser2 Resumo: O tema sustentabilidade cada vez mais abordado, tem sua abrangência estendida para diferentes áreas da sociedade e do conhecimento. Esse movimento alcançou a administração, tomada pelo pensamento da gestão sustentável na busca de agregação de valor. Tais preocupações surgiram por causa do meio ambiente e pela imagem…

Administração de Negócios Daniel Augustin Pereira Florianópolis 2009 Copyright © 2009, Instituto Federal de Santa Catarina / Sistema UAB. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem prévia autorização, por escrito, dos autores. P4141 Pereira, Daniel Augustin Administração de Negócios / Daniel Augustin Pereira – Florianópolis. IF/SC : 2010. 100 p. Inclui bibliografia. CTI Informática

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA GRANDE VITÓRIA Jackson Jose Cecconi RESUMO Este artigo aborda a qualidade do atendimento prestado pelos postos de combustíveis da Grande Vitória, onde foram abordados a qualidade dos serviços prestados, atendimento e satisfação dos clientes. Está dividido em 4 capítulos: o primeiro diz respeito à introdução, onde são colocados os objetivos principais a serem atingidos e descreve a metodologia utilizada no desenvolvimento da…

EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Valinhos Curso de Administração de Empresas Ana Carolina R. Gerage Edilaine Gonçalves de Souza Edineia da Luz Favaro Marketing de Guerrilha nas Redes Sociais Valinhos 2012 Ana Carolina R. Gerage Edilaine Gonçalves de Souza Edineia da Luz Favaro Marketing de Guerrilha nas Redes Sociais Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de empresas, na Faculdade Anhanguera de…

[Digite uma citação do documento ou o resumo de uma questão 0 interessante. Você pode posicionar a caixa UNIVERSIDADE de texto em qualquer lugar do documento. INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO Use a guia Ferramentas CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS de Caixa de Texto para ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS alterar a formatação da caixa de texto da citação.] GRUPO GEQUÍMICA [Digite uma citação do documento ou o 1 resumo de uma questão interessante. Você pode…

INOVAÇÃO SOCIAL: A ESTRATÉGIA DO BEM Helena Maria Chaves Boal* RESUMO Este artigo apresenta uma síntese de conhecimentos disponíveis sobre o tema inovação social sob a ótica da estratégia, mediante a análise e interpretação de bibliografia, pesquisas publicadas e informações online pertinentes ao tema, permitindo indicar e promover perspectivas de continuidade de estudos nas linhas de pesquisas voltadas para o estudo da Sociedade, do Marketing, da Estratégia e da Governança Pública.…

MARKETING: Qualidade no atendimento ao cliente Trabalho de Conclusão de Curso aprovado, apresentado à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, no Sistema de Ensino Presencial Conectado, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração, com conceito final igual a______, conferida pela Banca Examinadora formada pelo tutor orientador e pelo supervisor. Tutor Orientador: Prof.a: Luciane de Paula Soutello Koetz Prof.a: Supervisora: Cláudia Roberta…

LOJA CASA DOS KIMONOS LTDA Trabalho de Conclusão do Curso Tecnólogo em Gestão de Marketing apresentado pela disciplina Projeto Empreendedor em Marketing, pela Ftec Faculdades. Orientador:Professor Adriano Budo Mortiz PORTO ALEGRE 2014 RESUMO Plano Estratégico de Marketing para a loja Casa dos Kimonos LTDA,2014. 13 F.. Trabalho de Conclusão Do Curso de Tecnologia em Marketing. Disciplina Projeto Empreendedor em Marketing , Faculdades Ftec. Este trabalho consiste na…

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Rodrigo Venturini Gargioni PLANO DE MARKETING PARA LANÇAMENTO DO APP ONIBUS POA Porto Alegre 2011 2 Rodrigo Venturini Gargioni PLANO DE MARKETING PARA LANÇAMENTO DO APP ONIBUS POA Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em…