Resumo Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

FACULDADE DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS - FASA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS ÁREA: MARKETING DE RELACIONAMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA Matrícula Nº 20000117 Brasília/DF, Maio de 2007 ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA

tornar sucesso. Aluna: Naimara Silva Brito Curso: Pós-Graduação em Marketing um empreendimento de 3 AGRADECIMENTOS Agradeço a todos que, direta e indiretamente, contribuíram para a elaboração desse projeto acadêmico. 4 DEDICATÓRIA Dedico esse projeto a minha mãe, pelo incentivo e compreensão quando a distância se torna necessária. RESUMO 5 O marketing influencia a vida útil de um restaurante porque ele é uma ferramenta decisiva para…

Supervisionado do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Gestão da Universidade do Vale do Itajaí. Orientador: Prof. Waldemar Martins ITAJAÍ 2015 Dedico a todos aqueles que de alguma forma estiveram e estão próximos de mim, fazendo esta vida valer cada vez mais a pena. “O insucesso é apenas uma oportunidade de recomeçar de novo com mais inteligência”. (Henry Ford) EQUIPE TÉCNICA a) Nome do estagiário Noan dos Santos Pereira b) Área de estágio…

de curso e em especial à Dinorá e ao Diogo que juntos começamos esta etapa e juntos a terminaremos como uma família. E a todos os outros, que de uma forma ou outra, também me deram apoio na concretização deste trabalho. Obrigado a todos! ii RESUMO O presente trabalho tem como objetivo primordial perceber, por um lado a importância de um Planeamento de Marketing e por outro, relevar o papel desse Plano de Marketing para as organizações onde é desenvolvido. No final é elaborado um…

disciplina Marketing institucional e Endomarketing. Prof. NANCI HORÁCIO PREITE Guarulhos 2015 Respostas ............................................................................................................. 1. Resumo do livro : Administração de Marketing Kotler e Keller Machado, 12ª edição. Introdução: WaMu O cenário em uma filial do Washington Mutual, chamado carinhosamente de ´WaMu’ por seus funcionários e clientes fiéis, é o oposto. Não há caixa. Nem marcação de…

requisito parcial à Conclusão do Curso Técnico em Administração, sob orientação das professoras Daniela Castelhano de Souza e Juliana Pereira de Souza. Orientador: Professor_______________________ Professor _______________________ MARKETING DE DIVULGAÇÃO NA EMPRESA ÓTICAS NEPOMUCENO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Etec de Francisco Morato como requisito parcial à Conclusão do Curso Técnico em Administração, sob orientação das…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1 MENSAGEM DE BOAS-VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Seja bem-vindo ao mundo do relacionamento com o cliente, uma disciplina cada vez mais demandada na formação do (a) Administrador (a) e mais presente no cotidiano das organizações. Por meio dela será possivel compreender com profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e…

como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Feevale. Orientador: Prof. DANIEL PEDRO PUFFAL Novo Hamburgo 2012 JONAS GOTTSCHALK Trabalho de conclusão do Curso Administração, com título PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES EM GRUPOS DE COMPRAS COLETIVAS, submetido ao corpo docente da Universidade Feevale, como requisito necessário para obtenção do Grau de Bacharel em Administração. Aprovado por:…

FACULDADE DECISÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE MARKETING PARA O RESTAURANTE MARTINS GRILL MATHEUS MARTINS FLORIANÓPOLIS – SC 2014 2 MATHEUS MARTINS PLANO DE MARKETING PARA O RESTAURANTE MARTINS GRILL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado como requisito parcial à conclusão do curso de Bacharel em Administração da Faculdade Decisão. Orientador: Prof. Rene Ahlfeldt. FLORIANÓPOLIS – SC 2014 3 TERMO DE…

UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE FACULDADE DE CAMPINA GRANDE – FAC-CG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GIULLIAN GOMES DO NASCIMENTO MORAIS MARKETING PROMOCIONAL COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES: PROPOSTA PARA O MERCADINHO NOSSA SENHORA APARECIDA EM EQUADOR – RN CAMPINA GRANDE – PB 2011 GIULLIAN GOMES DO NASCIMENTO MORAIS MARKETING PROMOCIONAL COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES: PROPOSTA PARA O MERCADINHO …