Resumo Capitulo 20 Philip Kotler

EPÍGRAFE “Eu aprendi que a coragem não é a ausência de medo, mas o triunfo sobre ele. O homem corajoso não é aquele que não sente medo, Mas aquele que conquista por cima do medo”. Nelson Mandela RESUMO O seguinte trabalho apresentará a implementação de uma consultoria especializada na área de eventos. Porém seu principal foco é área de formatura. A área de eventos não é somente o planejamento e execução de um evento, ela implica…

NOME DO PROFESSOR – EXAMINADOR ______________________________________________________________ NOME DO PROFESSOR – EXAMINADOR 3 EPÍGRAFE "Obstáculos são aqueles perigos que você vê quando tira os olhos de seu objetivo.” Henry Ford 4 RESUMO Atualmente o ramo varejista no Brasil é uma das atividades que mais crescem no setor. A empresa Peralta ao longo de sua trajetória de 12 anos, vem acompanhando esse crescimento de perto. O relacionamento com o cliente é de suma…

melhor que o de sua marca predileta, ainda assim o consumidor escolhe e segue o seu coração, comprando com o lado esquerdo do cérebro. Ou se preferir, com o coração.” MARCONDES, 2003, p. 26 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo compreender a influência das marcas no momento da tomada de decisão do consumidor, através de pesquisa teórica e bibliográfica e também por meio de pesquisa de campo aplicada. Como sabemos, o…

__________________________________________________ Profa. Ms. Karine R. de Souza Faculdade Internacional Signorelli __________________________________________________ Profa. Ms. Alexandra Rocha Faculdade Internacional Signorelli RIO DE JANEIRO 2013 RESUMO O marketing de relacionamento e CRM são ferramentas onde se criam valores e são voltadas para a relação com clientes a fim de buscar a satisfação, e os dados obtidos com o processo da tecnologia de CRM onde ajuda a empresa na…

RESUMO É retratado, por meio deste relatório o atendimento em uma agência bancária na cidade de São Paulo. Um atendimento diferenciado é condição básica para a sobrevivência no mercado. Para se obter a qualidade no serviço, o importante é ter confiabilidade, segurança e empatia. Hoje as mudanças são constantes; por isso, devem-se buscar por meio da criatividade, novos meios de acompanhar a todo instante as novas tendências e expectativas dos clientes, com o objetivo de conhecer…

Graduação em Marketing Estratégico, da Faculdade Ruy Barbosa, como requisito parcial para obtenção do título de especialista Marketing. Orientadora: Juliana Mousinho SALVADOR 2008 RESUMO A importância do uso da propaganda, para o aumento de fluxo de clientes e, consequentemente, de lucro nos restaurantes de culinária japonesa, é o que pretende este estudo. Entender qual a importância atribuída à propaganda (ou à outras ferramentas

e Elisana pelas orientações que me foram dadas, as quais sem dúvida me ajudaram muito, principalmente a minha família, meu esposo e minha filha, os quais tiveram grande participação em toda trajetória deste trabalho. RESUMO A KIDSTAR atua na área de ENXOVAIS E DECORAÇÕES desde 2001. Ela possui dois sócios, sendo um responsável pelo controle financeiro e o outro pela parte produtiva. Atualmente, a empresa está inscrita no Programa Brasileiro da Qualidade e…

UNIP O MERCADO DE LUXO Wagner Oliveira, Curso: Pós Graduação em Marketing, na Universidade Paulista – UNIP, Campus Vergueiro, São Paulo / SP. RESUMO O artigo aborda a relação entre luxo e brasilidade em marketing O objetivo geral do trabalho, é a identificação e a ênfase que empresas brasileiras, exportadoras no segmento de luxo, dão a elementos de brasilidade em suas ofertas de marketing, através de escolhas de marketing mix (produto e promoção) e branding. Foi analisada a ação do…

Conclusão de Curso 2007 Hugo Alves Portugal Bacharel em Teologia pelo Unasp, Campus Engenheiro Coelho, SP TCC apresentado em dezembro de 2007 Orientador: Marcelo Dias, MBA UMA BREVE ANÁLISE DOS CONCEITOS CENTRAIS DO MARKETING E SUA APLICAÇÃO NA IGREJA Resumo: o presente trabalho discorre sobre os termos centrais do marketing e sua aplicação na igreja. Procura tratar quais as implicações do uso destes conceitos na igreja. Trata a respeito do que é marketing, seus principais conceitos,…

Carolina Rosa Macedo dos Reis DEDICATÓRIA Agradeço ao orientador Prof Roberto Suzuki pela colaboração no desenvolvimento deste trabalho, aos meus pais e ao Felipe, meu marido, por sempre estarem me apoiando em alcançar todos os meus objetivos. RESUMO Indústrias de tecnologia estão cada vez mais promissoras. Em 2007, os jornais publicavam: Brasil fica em quarto lugar no mundo em vendas de Computadores. Em 2010, pelas projeções de mercado, as vendas de Computadores no país…