Resumo Capitulo 20 Philip Kotler

na elaboração deste trabalho. ‎ “Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível”. Charles Chaplin RESUMO A competitividade no mercado vem evoluindo, pois, cada empresa procura ser reconhecida, buscando levar diferencial para satisfazer seus clientes e estar sempre um passo a frente da concorrência, sendo assim o marketing é a ferramenta…

Universitário Feevale, pela experiência que dividiram comigo. Em especial, agradeço a minha orientadora, Ms. Vera Denise Müller, por sua amizade, dedicação e incentivo. Os meus sinceros agradecimentos a todos que de alguma forma torceram por mim. RESUMO O presente trabalho tem a finalidade de identificar os fatores que influenciam a fidelização das consumidoras do segmento vestuário feminino nas lojas Kinei Confecções e Intuição, localizadas na cidade de Dois Irmãos-RS.…

todo material de apoio. FERRAZ, Ana P. B.; AYRES, Justini G. M. Principais aspectos do Marketing e da Pesquisa de Marketing. Monografia de Conclusão de Curso. Graduação em Administração pela Faculdade Cenecista de Capivari, p. 31, 2009. RESUMO Um diferencial que está fazendo uma empresa ter mais sucesso que seu concorrente, além de focar no cliente, é a atenção disponibilizada ao mercado em que atua. Nas últimas décadas, houve um aumento significativo da prática do…

Árdigo, pessoa fantástica, que teve a maior paciência e compreensão possível comigo, que em momento algum me deixou desanimar no decorrer do trabalho. Agradeço a Deus por todos vocês que juntos me ajudaram a construir mais esta etapa da minha vida. 8 RESUMO Com intuito de demonstrar a influência ou não do material de merchandising no ponto de venda foi o principal foco desta pesquisa, pois a cada dia grandes empresas investem muito na elaboração dos materiais e treinamento de suas…

profissional e acadêmico. Finalmente, agradeço aos meus orientadores, não só professores, mas também aos amigos que tiveram a paciência e gentileza de conduzir me ao escopo deste Trabalho de Conclusão de Curso – TCC. RESUMO Este trabalho de conclusão de curso apresenta uma análise da importância da utilização do marketing de serviços nas indústrias de elevadores do estado de São Paulo, mais especificamente, com base de estudo na empresa ThyssenKrupp…

.............................................................................20 2.1.11 Principais Necessidades dos Clientes........................................................20 2.1.12 Fornecedores.................................................................................................20 2.1.13 Concorrência.................................................................................................20 2.1.14 Estratégias de mercado...............................................

disponibilidade, como também sua enorme contribuição para minha vida acadêmica e profissional. Á todos os colegas de sala, ao longo desses 4 anos, que eu tive o prazer de conhecer. Á todos os professores, que também contribuíram na minha formação. vi RESUMO Há alguns anos o acesso ao computador com internet banda larga era um privilégio de poucos. Hoje, essa realidade é bem diferente. No Brasil, são milhões de usuários que acessam a internet diariamente. Esse cenário mudou a forma…

disponibilidade, como também sua enorme contribuição para minha vida acadêmica e profissional. Á todos os colegas de sala, ao longo desses 4 anos, que eu tive o prazer de conhecer. Á todos os professores, que também contribuíram na minha formação. vi RESUMO Há alguns anos o acesso ao computador com internet banda larga era um privilégio de poucos. Hoje, essa realidade é bem diferente. No Brasil, são milhões de usuários que acessam a internet diariamente. Esse cenário mudou…

resultados, que juntos almejamos. Aos meus colegas e amigos que fiz nessa jornada que de alguma forma contribuíram para a realização de mais essa conquista. Agradeço pelo incentivo e apoio. Obrigada! RESUMO Este trabalho tem como objetivo principal evidenciar elementos e outras variáveis que influenciam a qualidade no atendimento da agência do Banco da Brasil S.A, situada na cidade de Corumbá. No seu desenvolvimento foi utilizada uma…

informações necessárias para a construção desse sonho. Enfim queremos agradecer a todos que de maneira direta ou indireta nos apoiaram para a realização deste trabalho. EPÍGRAFE “É na experiência da vida que o homem evolui”. Spencer Lewis RESUMO A utilização das ferramentas de marketing é uma das estratégias para o sucesso das organizações. Para Spiller et al (2006; p. 61) “[...] o foco principal de todas as ações da empresa deve ser o cliente, que é seu único e verdadeiro…